Banner blindness est une expression utilisée dans le marketing numérique pour décrire le phénomène psychologique selon lequel un consommateur ne remarque pas des publicités en ligne à cause de leur format – généralement une bannière puissante, intempestive et mis en avant – et donc ne les consomme pas. L’effet de la cécité de la bannière peut également être amplifié par le fait que les annonceurs utilisent des techniques techniques intrusives et généralement peu attrayantes pour tenter d’accrocher l’attention des utilisateurs.
Définition : Banner blindness
Histoire
Le terme « cécité de la bannière » est devenu populaire après la popularisation de la publicité en ligne au début des années 2000. Les annonceurs ont rapidement découvert qu'il était difficile d'attirer l'attention des internautes avec leurs bannières et autres techniques d'annonces, car ces techniques peuvent être très intrusive et généralement peu attrayantes.Les internautes devinrent de plus en plus conscients des techniques de marketing publicitaire et commencèrent à les ignorer, ce qui faisait en sorte que ces techniques échouaient à atteindre leurs objectifs. C'est alors que le terme « cécité de la bannière » a été forgé.Le terme a d'abord été utilisé par Jakob Nielsen, un expert en ergonomie et en convivialité, qui l'a introduit dans son livre « Designing Web Usability » en 2000. Il a été employé pour décrire l'incapacité des consommateurs à remarquer des publicités en ligne à cause de leur format. Le livre, qui est devenu très populaire, a poussé des annonceurs à chercher de nouvelles manières de communiquer avec leurs publics et de nouvelles approches de marketing numérique.Le terme a encore été popularisé en 2007 par Microsoft, qui a publié des recherches sur le sujet sur son blog. Ces recherches ont montré que les consommateurs avaient une aversion vis-à-vis des bannières publicitaires et qu'ils étaient moins susceptibles d'interagir avec ces annonces. Cette étude a encore convaincu de nombreux annonceurs de rechercher des moyens plus attractifs et moins envahissants de communiquer avec leurs clients.Depuis, le phénomène de la cécité de la bannière a continué à évoluer et à s'améliorer. Les annonceurs ont dû adapter leurs stratégies et se tourner vers des techniques plus créatives pour communiquer avec leurs publics et attirer leur attention. Les annonces présentées sous forme de jeux et d'images interactives sont devenues beaucoup plus populaires et c'est celles-ci qui sont désormais utilisées par la plupart des annonceurs pour obtenir des résultats optimaux.
Technique
Le marketing moderne impliquant le terme « banner blindness » peut être mis en œuvre grâce à des annonces publicitaires conçues pour attirer l’attention des utilisateurs tout en faisant bonne impression. Les annonces visuelles peuvent être conçues pour être moins intrusives qu'une bannière, telles que des vidéos et des cartes interactives avec des liens vers le contenu approprié. Les annonces peuvent être ciblées à l’audience appropriée, de sorte que beaucoup de non-consommateurs ne les remarquent pas. Les annonces peuvent également être limitées aux médias sociaux, ce qui permet un ciblage et une mesure beaucoup plus précis que le format bannière. Les annonces peuvent également être limitées aux médias locaux. Les annonceurs peuvent ajuster leur message pour s'adapter aux différentes plateformes et médias sociaux, ce qui permet de mieux capter l'attention des utilisateurs. Les annonces peuvent également être conçues pour être pertinentes pour le public cible, ce qui augmente la probabilité qu'elles soient remarquées et consommées. Enfin, les annonces peuvent être combinées avec des techniques de retargeting, ce qui permet aux annonceurs de diffuser des annonces ciblées aux utilisateurs qui ont déjà interagi avec leur marque. L'utilisation de techniques marketing modernes axées sur ce terme peut aider les annonceurs à réduire l’effet de cécité de la bannière tout en obtenant des résultats plus efficaces et plus rentables.
Conseil Pratique
Pour tirer le meilleur parti de la banalité de la bannière, les spécialistes du marketing devraient s'assurer que leurs publicités en ligne soient conçues pour défier subtilement la cécité de la bannière. Ils devraient incorporer des modèles visuels et des couleurs uniques et attrayantes, des messages clairs et directs et des bannières qui s'adaptent à la taille des appareils. Les spécialistes du marketing devraient également s'assurer que leurs publicités sont ciblées pour le public cible spécifique de leur campagne. Cela peut être fait à l'aide des outils de publicité numérique tels que le remarketing, la création de données et le ciblage comportemental. Les annonceurs doivent également s'assurer que leurs publicités sont attrayantes et pertinentes pour leurs clients cibles. Des messages publicitaires uniques et cohérents peuvent aider à éviter que les internautes ne les ignorent. Les spécialistes du marketing doivent également surveiller en permanence les performances de leurs publicités et adapter leur campagne en conséquence. Enfin, les spécialistes du marketing peuvent tester différentes tailles et formats de publicité pour voir ce qui fonctionne le mieux auprès de leur public cible.
Tendance
Avec l'augmentation de l'utilisation de l'Internet et des technologies virtuelles pour le marketing numérique, les consommateurs sont de plus en plus souvent exposés à un large éventail de publicités, et l'effet de banner blindness est devenu plus courant. Les entreprises sont encouragées à créer des campagnes publicitaires qui se démarquent et captent l'attention des consommateurs, ce qui implique généralement une utilisation accrue des technologies et des méthodes innovantes pour créer des annonces uniques et attrayantes. Ces dernières tendances impliquent l'utilisation de «micro-moments», ce qui signifie que les annonceurs peuvent répondre immédiatement aux recherches et aux actions des consommateurs. Par exemple, les annonceurs peuvent maintenant cibler leurs campagnes publicitaires en fonction de données démographiques et des habitudes de navigation des internautes et créer des annonces en conséquence. De plus, les annonceurs sont encouragés à créer des annonces qui sont plus interactives, en gardant à l'esprit qu'un consommateur est plus susceptible de réagir à une annonce qui incorpore des technologies interactives telles que la vidéo et le contenu multisupport. Les annonces doivent également être développées pour être mobile-friendly afin de s'adapter à la croissance explosive de la consommation mobile et de capter l'attention des utilisateurs.
