Le territoire commercial désigne la région géographique dont un établissement commercial est propriétaire et/ou une région géographique spécifique au cours de laquelle un commerçant se concentre pour promouvoir et vendre ses produits et services. C’est aussi un concept marketing important pour quantifier et qualifier les clients cibles d’un produit ou d’un service, et pour cibler des stratégies et des tactiques promotionnelles dans certaines régions et circonscriptions.
Définition : Territoire commercial
Histoire
Le terme « territoire commercial » a été inventé au début du XXe siècle. Il s’agissait alors de désigner la zone géographique où un vendeur préféré pouvait s’appuyer pour promouvoir et vendre les produits et services qu’il offrait. C’était courant pour les entreprises de produits de grande consommation de désigner des territoires différents pour chacun de leurs vendeurs préférés. Ainsi, chacun pouvait se concentrer sur une partie spécifique du marché et éviter la concurrence avec les marchandises vendues par ses concurrents.
Au cours des années 1960 et 1970, les responsables marketing se sont rendu compte que la prise de décisions stratégiques peut être plus efficace si elle est fondée sur des données plus précises. Afin de mieux comprendre le comportement des consommateurs et de mieux maitriser leurs dépenses, ils ont donc commencé à compter sur la segmentation des marchés, des consommateurs, des territoires et des canaux de vente. C’est ainsi que le terme « territoire commercial » est devenu synonyme de segmentation de marché.
Au cours des années 1990, le développement des technologies de l'information et des communications a permis aux entreprises de collecter et de traiter des données plus précises sur leurs clients et sur leurs marchés. Ces informations ont été utilisées pour élaborer des stratégies de marketing plus efficaces et pour cibler des territoires plus précis. Cela a permis aux entreprises de mieux communiquer avec leurs consommateurs cibles et de mieux comprendre les segmentations de marchés et de territoires. Aujourd'hui, le terme « territoire commercial » désigne la région géographique à laquelle un produit ou un service est destiné et la région géographique dans laquelle le produit ou le service est promu et vendu.
Technique
Les techniques de marketing utilisant le territoire commercial peuvent être universellement appliquées à une vaste gamme de produits et services. Dans la plupart des cas, elles sont mises en œuvre à l’aide de méthodes telles que les relations et le marketing communautaires, la publicité et le marketing numérique. Une bonne technique de marketing impliquant un territoire commercial peut être mise en œuvre dans le but de générer des ventes et d’accroître le trafic et la notoriété des personnes impliquées. Par exemple, lorsqu’un commerçant recherche des clients à l’extérieur d’une zone géographique spécifique, il peut utiliser le territoire commercial pour cibler des marchés spécifiques et déterminer le meilleur endroit pour promouvoir et vendre son produit ou service. Les tactiques et stratégies de marketing impliquant le territoire commercial peuvent également être utilisées pour aider les commerçants à trouver de nouveaux clients et anciens clients oubliés. Par exemple, ils peuvent cibler des zones géographiques plus petites ou plus grandes où leurs produits et services seraient les mieux vendus. Ils peuvent également cibler des zones géographiques qui sont plus susceptibles d'être ciblées par d'autres entreprises et de rivaliser avec elles. De plus, ils peuvent cibler des zones géographiques et ethniques spécifiques pour promouvoir et vendre leurs produits et services. Les commerçants peuvent également utiliser le territoire commercial pour promouvoir leurs produits et services via des méthodes telles que le marketing digital, les relations publiques et les relations communautaires. Les commerçants peuvent également promouvoir leurs produits et services à l’aide de méthodes telles que le marketing vidéo et le marketing par courrier direct. Enfin, les commerçants peuvent également utiliser le territoire commercial pour collecter des informations sur leurs clients et les cibler avec des messages publicitaires de manière plus efficace et à moindre coût. En utilisant le territoire commercial pour cibler des clients, les commerçants peuvent s'attendre à des retours sur investissement à long terme, des taux de conversion plus élevés et une meilleure notoriété. Les commerçants peuvent également s'attendre à une plus grande visibilité et à une meilleure réputation, ce qui leur permet de développer une clientèle plus fidèle et plus durable. De plus, lorsque les commerçants utilisent le territoire commercial pour promouvoir et vendre leurs produits et services, ils peuvent s'attendre à un meilleur service à la clientèle, car ils sont mieux en mesure de comprendre et de satisfaire les besoins de leurs clients.
Conseil Pratique
Le marketing territorial peut être un outil très puissant pour un commerçant pour promouvoir ses produits et services. Il permet de cibler des régions spécifiques et de s’assurer que le message qu’il souhaite faire passer est bien reçu par son public cible. Pour maximiser l'impact du marketing, il est important de bien identifier le public cible en fonction de la région. Vous pouvez utiliser des techniques telles que l'analyse des segments de marché, les études de marché, le marketing par e-mail et le marketing par moteur de recherche pour déterminer le public cible. Une fois le public cible bien identifié, il est important de créer un message marketing efficace qui parle directement aux personnes que vous ciblez. Utilisez des mots-clés, des métaphores et des exemples concrets pour vous assurer que votre message est bien reçu. Utilisez des images et des vidéos pour raconter votre histoire et apporter vie à votre message marketing. Une fois votre campagne lancée, il est important de surveiller les performances et de faire des tests A/B pour vous assurer que votre message est bien reçu par votre public cible et qu'il apporte les résultats attendus.
Tendance
De nos jours, les territoires commerciaux incluent les sites Web, les réseaux sociaux et les moteurs de recherche, et les commerçants sont de plus en plus susceptibles de rechercher des stratégies de marketing multicanal pour atteindre leurs objectifs commerciaux. Les stratégies de marketing mobiles sont devenues une partie essentielle des stratégies multicanal et sont utilisées par les marques pour communiquer des messages ciblés et à la pointe de la technologie à travers des applications et des notifications sur les appareils mobiles des consommateurs. Des outils tels que la personnalisation des produits et des promotions basées sur la localisation, la gamification et les médias sociaux peuvent aider les marques à difficulté à cibler des consommateurs dans des territoires commerciaux spécifiques. En outre, l'utilisation de technologies avancées, telles que l'intelligence artificielle (IA) et l'apprentissage automatique (ML), permet aux marques de donner aux consommateurs une expérience plus personnalisée et pertinente, ce qui contribue à construire une relation plus durable entre les marques et leurs clients.