Définition : Share of voice

Le share of voice (SOV) est un indicateur marketing qui mesure l’étendue relative des activités marketing d’une marque par rapport à ses concurrents. Il est calculé en partageant le nombre cumulé d’impressions obtenues par la marque pour tous ses canaux de communication marketing par le nombre cumulé d’impressions totales de tous les concurrents. En d’autres termes, il permet de mesurer la part de la communication de la marque par rapport à la concurrence sur le marché.

Histoire

Le terme «Share of Voice» (SOV) a été forgé en 2004 par David S. Kisailus, ancien vice-président et directeur général de la recherche chez J.D. Power et Associates, dans le cadre de ses activités de recherche marketing. Ainsi, ce concept est venu enrichir le vocabulaire marketing et a été conçu dans le but de quantifier la part de partage de la communication d'une marque par rapport à ses concurrents. Depuis sa création, cet indicateur a grandement contribué à la compréhension des performances des marques sur le marché et a aidé les spécialistes du marketing et les professionnels à comprendre l’impact des campagnes marketing sur leurs catégories de produits respectives. Au cours des années, le pouvoir de mesure du SOV s'est élargi et il est devenu un concept reconnu et largement utilisé, permettant à ses utilisateurs non seulement de mesurer la portée des activités marketing d'une marque par rapport à la concurrence, mais aussi de comparer la performance par rapport au marché. Le SOV a également été le catalyseur derrière la création d'autres concepts clés, tels que le «Share of Market» (SOM), qui mesure la part de marché détenue par une marque, et le «Share of Mind» (SOM), qui mesure la visibilité d’une marque dans l’esprit du consommateur. Aujourd'hui, le SOV est utilisé par des entreprises de toutes tailles pour comprendre leurs performances sur le marché, optimiser leurs investissements marketing et affiner leurs stratégies d’acquisition et de fidélisation des clients. Les données fournies par le SOV sont également utilisées par les grandes entreprises pour obtenir des estimations de la valeur de leurs marques afin de pouvoir mieux gérer leurs actifs. Grâce à son potentiel de mesure et de surveillance de la présence et de la performance des marques, le SOV s'est imposé comme un outil essentiel pour les professionnels du marketing et cela ne devrait pas changer dans un avenir proche.

Technique

L'utilisation du Share of Voice (SOV) est une technique de marketing numérique très populaire qui a gagné en popularité ces dernières années. Les marques peuvent utiliser le SOV pour mesurer et comparer leurs efforts de marketing avec ceux de leurs concurrents, et c'est une excellente façon de connaître leur empreinte et leurs réalisations sur le marché. Les marques peuvent également utiliser SOV pour surveiller leurs performances sur les canaux de médias sociaux, car les médias peuvent être le moyen le plus efficace pour obtenir des informations et des résultats rapides. Les marques peuvent utiliser SOV pour développer des stratégies de médias sociaux personnalisées qui peuvent être optimisées et ajustées en fonction des données collectées à travers le SOV. La surveillance des performances est un élément essentiel pour développer des stratégies à long terme, et le SOV peut fournir aux marques des données précieuses de leur entreprise et de leurs concurrents. De plus, les marques peuvent également utiliser le SOV pour surveiller la performance de leurs campagnes publicitaires et pour mesurer la portée de leurs campagnes publicitaires et leur engagement auprès des consommateurs. Par exemple, les marques peuvent utiliser SOV pour comprendre le niveau d'engagement des consommateurs avec leurs annonces, et il peut également être utilisé pour étudier la manière dont les consommateurs réagissent à leurs messages marketing. Le SOV est une excellente façon de mesurer la performance et la présence d'une marque sur le marché et peut être un excellent outil pour aider les marques à atteindre leurs objectifs marketing. Les marques peuvent utiliser le SOV pour mesurer et améliorer leurs efforts de marketing et leur présence dans leurs marchés cibles. En comprenant les données émanant du SOV, les marques peuvent développer des stratégies marketing plus efficaces et moins coûteuses.

Conseil Pratique

Le marketing share of voice (SOV) permet aux marques de mesurer leur présence relative sur le marché par rapport à leurs concurrents. Afin d'obtenir des résultats optimaux, il est important de mettre en œuvre une stratégie de marketing efficace qui soit adaptée aux besoins des consommateurs et positionne la marque de façon à ce qu'elle se démarque de ses concurrents. Une bonne stratégie de marketing SOV commence par identifier le public cible. Une fois le public cible identifié, la marque peut créer un message marketing et une stratégie de communication qui soit efficace et percutant. Ensuite, il faut décider des canaux de communication à utiliser pour atteindre le public cible. Cela peut inclure des campagnes sur les médias sociaux, des campagnes publicitaires, des campagnes d'affiliation et d'autres types de marketing en ligne. Une fois que la campagne est lancée, il est important de surveiller les performances et de consulter les données pour évaluer la part de marché et le share of voice de la marque. Les données peuvent également être utilisées pour optimiser les campagnes afin d'obtenir les meilleurs résultats.

Tendance

Les dernières tendances en matière de marketing impliquant le share of voice (SOV) comprennent l'utilisation des médias sociaux pour communiquer avec le public, le marketing programmatique, la mesure et l'analyse de la portée et des performances à travers le web, ainsi que des campagnes de marketing numérique au niveau local. De plus en plus de marques s'efforcent aussi de veiller à ce que leurs contributions en ligne reflètent leurs valeurs, ainsi qu'à ce que leurs messages sont distribués et reçus par leurs parties prenantes cibles. Les entreprises font également de plus en plus appel à l'intelligence artificielle et à l'apprentissage automatique pour procéder à des analyses plus poussées et pour prendre des décisions plus rapides et plus précises. Par exemple, l'utilisation de ces technologies permet de détecter les tendances des consommateurs et de leurs préférences et ainsi de mieux cibler les publicités et les campagnes en ligne. Grâce au SOV, les marques peuvent quantifier leurs efforts marketing et ainsi adapter leurs stratégies en conséquence.

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