Multi-ecran désigne l’utilisation simultanée de plusieurs appareils, tels que des ordinateurs, des tablettes et des téléphones intelligents, de manière à optimiser l’expérience des consommateurs et faciliter l’accès aux contenus au niveau du point d’interaction. Cette stratégie marketing est une façon de s’assurer que les clients peuvent rester connectés et interagir avec les produits et services proposés par l’entreprise.
Définition : Multi-ecran
Histoire
Le terme « Multi-ecran » est apparu pour la première fois dans le milieu du marketing en ligne vers la fin des années 2000, lorsque les fabricants d'appareils informatiques ont commencé à offrir aux consommateurs des produits qui leur permettaient d'accéder à des contenus en ligne à partir de plusieurs appareils. Auparavant, les consommateurs devaient se contenter d'utiliser un seul appareil à la fois et cela limitait leur capacité à interagir avec les produits et
Technique
Les entreprises peuvent utiliser le multi-écran lorsqu'elles présentent des informations aux clients. Par exemple, en plaçant des affiches ou des stands interactifs dans un lieu public, telles que les aéroports et les centres commerciaux, qui peuvent être affichées sur différents appareils. Les consommateurs peuvent alors interagir avec le contenu et le partager sur leurs appareils à la fois. De plus, l'utilisation de multi-écran pour diffuser des campagnes publicitaires peut aider les entreprises à toucher un public plus large et à augmenter leur visibilité. Les publicités peuvent être diffusées sur des sites Web, des applications, des médias sociaux et de la télévision en direct, ce qui permet une portée maximale. Enfin, la possibilité pour les clients de rester connectés aux entreprises sur les différents appareils leur permet d'accéder aux informations et aux produits plus rapidement et facilement, ce qui peut être très utile pour renforcer les relations et la fidélisation.
Conseil Pratique
L'utilisation du terme marketing multi-écrans est une stratégie efficace pour atteindre un public plus large et développer une plus grande connexion avec le consommateur. Pour optimiser votre campagne de marketing, commencez par identifier votre public cible et établir votre message marketing. Utilisez des fonctionnalités telles que la géo-localisation et le ciblage créatif pour atteindre les personnes qui seront les plus susceptibles d'être intéressés par votre produit ou service. Avant de créer une campagne, développez un message qui capte l'attention du consommateur et soit pertinent par rapport à votre produit ou service. Une fois le message créé, utilisez des canaux de publicité adaptés à votre public cible, tels que la publicité sur les réseaux sociaux, la publicité sur les sites de médias, la publicité sur les sites d'actualité, et la publicité en ligne. Enfin, évaluez les résultats de votre campagne pour vous assurer qu'elle atteint ses objectifs et se démarque des autres entreprises.
Tendance
Les entreprises qui réussissent dans le marketing multicanal sont celles qui prennent le temps de comprendre les caractéristiques uniques des différents appareils et plateformes, ainsi que leurs consommateurs. Par exemple, un magasin de commerce électronique peut offrir une meilleure expérience de navigation et de recherche sur un ordinateur de bureau, tandis que les consommateurs préfèreront peut-être effectuer des paiements sur un téléphone intelligent. Les entreprises qui investissent dans le marketing multi-écran exploitent des technologies émergentes telles que le marketing multicanal pour créer des campagnes cohérentes et une expérience plus fluide pour leurs clients. Elles utilisent des technologies de marketing innovantes pour comprendre où les consommateurs se trouvent et leur fournir des contenus personnalisés, des publicités ciblées et des recommandations pour améliorer leurs achats. Ces entreprises reconnaissent également le rôle essentiel des médias sociaux dans le marketing multi-écrans et investissent dans des campagnes qui comportent des options de partage social, de liens interactifs et de notifications mobiles. Les consommateurs sont également de plus en plus informés et exigeants quant à leurs expériences d'achat. Ils attendent des annonceurs qu'ils soient présents sur de multiples plates-formes, leur proposent des contenus riches et qu'ils soient en mesure de répondre à leurs préoccupations et à leurs questions et d'offrir des solutions utiles et personnalisées. Les entreprises qui adoptent une approche proactive et qui s'adaptent aux mouvements multi-écrans pourront en tirer le meilleur parti.