En marketing, l’ajout ou la mise au panier est le processus par lequel un consommateur ajoute des produits à un panier d’achat virtuel sur un site Web, une application mobile ou une plate-forme de commerce électronique. Il peut être le résultat d’une recherche, d’un clic sur une annonce ou d’une recommandation ciblée, et indique que le consommateur est intéressé par l’offre. L’ajout au panier peut être considéré comme le premier acte d’achat, bien qu’un certain pourcentage des utilisateurs ne complètent pas la transaction.
Définition : Ajout / mise au panier
Histoire
L’ajout ou la mise au panier en matière de marketing remonte aux années 90, lorsque les premiers sites de commerce électronique sont apparus. Bien que les premières versions étaient basiques et limitées, l'ajout au panier était un outil vital pour permettre aux consommateurs de naviguer sur un site Web et d'acheter des produits. Les développeurs de sites Web ont rapidement compris l'importance de l'ajout au panier et ont commencé à créer des interfaces plus conviviales et plus faciles à utiliser pour les consommateurs. Cela a conduit à l'introduction d'éléments tels que les boutons «Ajouter au panier», qui sont devenus un des éléments les plus célèbres du commerce électronique. Au fil des années, l'ajout au panier est devenu une technique essentielle de marketing pour de nombreuses entreprises. Les annonceurs ont également compris le pouvoir de l'ajout au panier pour capturer et engager les consommateurs. Les plateformes de marketing en ligne peuvent désormais cibler automatiquement les consommateurs à l'aide d'annonces et les guider vers un ajout au panier, ce qui permet aux annonceurs d'atteindre leurs objectifs marketing et les consommateurs d'accéder facilement aux produits souhaités. De nos jours, l'ajout au panier est un incontournable du marketing et du commerce électronique. Les entreprises et annonceurs du monde entier reconnaissent l'importance d'un processus d'ajout au panier facile et sans tracas pour les consommateurs. Les développeurs de sites Web et de plateformes de marketing en ligne continuent de créer de nouveaux outils et techniques pour améliorer l'expérience d'achat et encourager les consommateurs à acheter.
Technique
Une façon modern et efficace d'utiliser l'ajout ou la mise au panier en marketing est le remarketing ou le retargeting. Il s'agit d'une technique qui permet d'afficher des annonces à un utilisateur qui a visité votre site Web, mais qui n'a pas acheté. Ces annonces peuvent être affichées sur divers sites Web et réseaux sociaux qui répondent aux critères définis par le marketeur, comme le comportement et le profil démographique. Lorsqu'un consommateur voit une annonce répondant à ses intérêts, il peut cliquer et ajouter des produits à son panier virtuel. Cette technique peut non seulement aider à attirer l'attention des consommateurs, mais elle peut également aider à les inciter à acheter. En outre, l'utilisation des données démographiques et comportementales peut aider à améliorer l'efficacité des annonces, ce qui permet de cibler de manière plus précise les consommateurs les plus susceptibles de compléter la transaction. Le remarketing peut également être combiné à d'autres techniques marketing, telles que la promotion des produits par e-mail, pour augmenter la probabilité que le consommateur complète l'achat.
Conseil Pratique
Lors de la mise en place d'une campagne de marketing axée sur l'ajout ou la mise au panier, il est important de comprendre la cible à atteindre. Les données démographiques et le comportement des clients seront utiles pour comprendre quels types de messages et de contenus seront les plus efficaces. Une fois que vous connaissez les besoins, intérêts et comportements de votre public cible, vous pourrez créer des messages marketing pertinents et efficaces. Il est important de n'inclure que des informations pertinentes et utiles, afin d'attirer l'attention et de stimuler la conversion. Une fois l'annonce lancée, vous devez également surveiller les performances et les résultats, et effectuer des ajustements si nécessaire. Vous pouvez également mettre en place des tests A / B pour identifier les composants les plus efficaces de votre campagne et effectuer des améliorations. Il est également important d'effectuer des analyses post-campagne pour obtenir une idée claire des performances et des retours sur investissement. Les outils spécialisés et les bases de données fourniront des informations précieuses qui peuvent être utilisées pour améliorer les performances et fournir une meilleure expérience aux clients.
Tendance
Les dernières tendances en matière de marketing impliquant l'utilisation de l'ajout ou de la mise au panier peuvent se résumer à l'utilisation des technologies émergentes, des techniques de marketing innovantes et aux nouvelles tendances de la consommation. L'utilisation croissante d'algorithmes de personnalisation et de ciblage publicitaire permet aux marques de cibler les internautes pour qu'ils remplissent le panier d'achat sur un site web ou une application mobile. De plus, de nombreux sites web et applications mobiles proposent aux consommateurs des outils qui les aident à choisir leurs produits et à les ajouter au panier d'achat. Par exemple, des outils comme Amazon Rechercher et Acheter et Google Express permettent aux consommateurs de rechercher des produits directement sur une page ou une application et de les ajouter à leur panier d'achat. Les méthodes de paiement sans friction telles que Apple Pay et PayPal facilitent également le processus d'achat et encouragent les consommateurs à acheter. L'utilisation croissante des réseaux sociaux, des applications mobiles et des PWA (Progressive Web Apps) est également l'une des principales tendances des entreprises qui cherchent à améliorer leur stratégie de marketing. De nombreuses marques ont également compris l'importance de la fidélisation des clients et utilisent l'ajout au panier pour encourager les consommateurs à acheter. Les entreprises peuvent utiliser des récompenses, des coupons, des points de fidélité et des remises pour encourager les consommateurs à remplir leur panier d'achat. Les consommateurs peuvent également utiliser des outils comme des listes de souhaits et des alertes de prix pour ajouter des produits à leur panier d'achat, ce qui fait de l'ajout au panier un moyen puissant d'augmenter les ventes.