Définition : Bad buzz

Histoire

Le terme « bad buzz » est utilisé depuis le début des années 2000. Il était alors considéré comme un terme informel utilisé pour décrire la mauvaise réputation et la publicité négative entourant un produit ou une marque. Il a ensuite été repris par les publicitaires et les spécialistes du marketing pour décrire l’impact des médias sociaux sur une marque.Le terme a été popularisé par le lancement d’une campagne publicitaire par l’agence de publicité londonienne M&C Saatchi en 2001. Dans cette annonce, un personnage de « bad buzz » était dépeint en train de distribuer des tracts négatifs sur une marque. La campagne a été un succès et le terme « bad buzz » est devenu synonyme de mauvaise publicité et de réputation.Le bad buzz a encore pris de l’ampleur avec la popularisation des médias sociaux et des plateformes de blog. Les consommateurs ont ainsi pu faire entendre leur voix et leurs critiques sur une marque ou un produit, ce que les spécialistes du marketing et les publicitaires appellent un « bad buzz ».Enfin, le bad buzz est devenu une pratique courante dans l’industrie publicitaire et est aujourd’hui utilisé par les entreprises pour mener des campagnes de dénigrement contre leurs concurrents et pour tenter de saper leur réputation.Le phénomène du bad buzz est maintenant analytiquement étudié par les spécialistes du marketing, qui sont à la recherche de moyens pour maîtriser la perception des consommateurs et la réputation des marques et des produits.

Technique

Le bad buzz est devenu une technique de marketing moderne associée à une communication ciblée et une mise en scène audacieuse. Les entreprises se servent des médias sociaux pour déclencher une réaction négative entre leurs produits et leurs consommateurs, car cela peut s’avérer être un moyen efficace d’augmenter la visibilité de leur marque et de leurs produits. La technique consiste à publier des informations ou des contenus très controversés qui font la une des médias et suscitent des commentaires négatifs. De plus, les entreprises peuvent répondre aux commentaires, ce qui peut les aider à unifier leurs consommateurs et à les rallier à leur cause.Les entreprises peuvent également créer des campagnes de bad buzz pour promouvoir un produit, en le "dénigrant" de façon humoristique. Par exemple, une marque a récemment déclenché des "bad buzz" en publiant un débat télévisé fictif entre deux de ses produits, l'un qualifié de bon et l'autre de mauvais. Ce genre de campagne non conventionnelle a créé une polémique à propos de l'image de marque de cette entreprise et a généré une couverture médiatique importante.Par ailleurs, les entreprises peuvent créer des controverses autour de leurs produits en diffusant des publicités provocatrices qui contiennent des messages négatifs ou à double sens. Par exemple, une marque de vêtements décontractés a récemment lancé une campagne publicitaire qui s’attaque à la culture "cool", promouvant ainsi leur produit comme étant la seule option qui ne se soucie pas de la "coolitude". Une autre marque a créé un spot publicitaire provocant qui suscite des critiques et des controverses à propos de ses produits afin de les promouvoir.Enfin, les entreprises peuvent également s'appuyer sur le buzz négatif pour promouvoir une image négative d'une marque concurrente. Par exemple, une entreprise peut recourir à des campagnes de dénigrement sur les médias sociaux pour détruire la réputation de la marque concurrente. Cette technique a pour but de détourner l'attention du public des produits concurrents afin de promouvoir les produits de l'entreprise.

Conseil Pratique

Comment utiliser le terme bad buzz dans une campagne de marketing ? Tout d'abord, il est important de savoir comment identifier la cible. Comprendre à qui sera diffusé le message est essentiel pour réussir une campagne de bad buzz. Une connaissance détaillée du public cible permet de créer un message marketing pertinent et captivant. Le bad buzz peut aider à créer de l'engagement et de la prise de conscience, car beaucoup de gens sont prêts à réagir à des informations de mauvaise qualité.Une fois que vous savez qui est votre public cible, vous pouvez développer un message efficace qui renforcera la notoriété et la réputation de votre marque. Utilisez différents canaux de diffusion et différents types de contenu – images, vidéos, blogs, etc. – pour communiquer avec votre public cible. Utilisez également des mots-clés et des hashtags spécifiques pour augmenter la visibilité de votre campagne de bad buzz.Pour maximiser l'impact de la campagne, vous devez veiller à ce que le message soit cohérent et reflète la mission et les valeurs de votre marque. Assurez-vous également qu'il est pertinent et intéressant pour votre public cible. Enfin, vous devez évaluer les résultats de la campagne pour déterminer si les objectifs ont été atteints. Les statistiques des campagnes de bad buzz peuvent fournir des informations précieuses pour améliorer les campagnes à l'avenir.

Tendance

De nos jours, le bad buzz est plus préoccupant que jamais pour les marques, car le commerce en ligne et le marketing numérique ont rendu l’accès aux informations beaucoup plus rapide et plus facile. Les consommateurs ont une capacité accrue à poster des critiques sur les médias sociaux et d’autres plateformes en ligne et à communiquer avec leurs amis et leurs voisins sur les marques et leurs produits. La mauvaise publicité s’étend rapidement et un bad buzz peut avoir un impact considérable sur les ventes et la notoriété d’une marque. Pour minimiser les risques liés au bad buzz, il est important pour les marques de trouver des moyens de surveiller et de gérer leurs réputations en ligne en temps réel et de mettre en œuvre des stratégies de marketing numérique pour réduire leur exposition à toute mauvaise publicité. Des outils tels que l’analyse des médias sociaux peuvent aider les marques à réagir rapidement aux critiques négatives et à contrôler leur réputation en ligne. Les technologies émergentes telles que l’ intelligence artificielle et l’apprentissage automatique offrent également aux marques de nouvelles opportunités pour analyser et prédire le comportement des consommateurs et leur participation aux médias sociaux. Par exemple, les marques peuvent utiliser l’intelligence artificielle pour surveiller leurs commentaires en ligne et réagir rapidement à toute mauvaise publicité. De plus, les marques peuvent utiliser des systèmes d’analyse prédictive pour détecter les tendances avant même qu’elles n’apparaissent sur les médias sociaux, ce qui leur permet d’être plus réactives et de mieux gérer leurs réputations. Enfin, les marques peuvent utiliser des stratégies innovantes telles que l’utilisation de micro-influenceurs pour renforcer leur présence en ligne et créer des conversations positives autour de leurs produits et de leurs marques.