BAO ou « Business As Usual » est une expression marketing qui signifie « mener des affaires comme d’habitude » et est utilisée pour décrire des processus de marketing qui fonctionnent bien et dont les entreprises peuvent tirer profit. Il s’agit d’une stratégie qui se base sur l’utilisation des méthodes et des canaux de communication et de promotion déjà utilisés et qui ne nécessitent généralement aucun investissement supplémentaire. Les objectifs du BAO sont de maintenir et d’améliorer l’efficacité et la rentabilité des activités de marketing existantes afin de maximiser les retours sur investissement.
Définition : BAO
Histoire
Le terme Business As Usual, ou BAO, est apparu pour la première fois dans le monde des affaires au milieu des années 90, lorsque de plus en plus d'entreprises ont commencé à utiliser le marketing en ligne. Bien que cette méthode ait débuté comme une forme d'autopromotion et n'ait pas été considérée comme une stratégie de marketing à part entière, elle a été rapidement adoptée par de nombreuses entreprises et a intégré une variété de formes publicitaires. Cette forme de marketing s'est répandue et a été connue sous le nom de « Business As Usual ».Le concept de « Business As Usual » a été popularisé par des géants du marketing tels que Microsoft et Google qui ont commencé à offrir des services de marketing en ligne aux entreprises à la fin des années 90 et au début des années 2000. Les entreprises qui voulaient promouvoir leurs produits et services sur Internet pouvaient maintenant le faire facilement, à un coût raisonnable et avec une efficacité. Par conséquent, ces entreprises n'avaient pas besoin de consacrer des ressources supplémentaires à la création de campagnes publicitaires sophistiquées. Elles pouvaient simplement s'appuyer sur leurs stratégies et leurs canaux de communication existants pour obtenir des résultats sur le court et le long terme.Le terme « Business As Usual » a été acheminé par des entreprises qui se sont appuyées sur leurs stratégies et leurs canaux de communication existants pour obtenir un retour sur investissement. Ainsi, le terme est devenu une expression populaire qui s'est répandue rapidement dans le monde du marketing en ligne.De nos jours, le terme « Business As Usual » est utilisé pour décrire des processus de marketing qui fonctionnent bien et dont les entreprises peuvent tirer avantage. Il est considéré comme une stratégie de marketing efficace et rentable car elle permet aux entreprises de maintenir et d'améliorer leurs activités de marketing existantes afin de maximiser leurs retours sur investissement. Le BAO est donc une forme intéressante et rentable de marketing qui est régulièrement adoptée par des entreprises de tous les secteurs.
Technique
Le BAO peut offrir aux entreprises un moyen simple et efficace de tirer profit des efforts de marketing déjà investis. Lorsqu'une organisation sait déjà quelles tactiques de marketing et de communication fonctionnent bien, elle peut s'en servir pour rechercher des opportunités d'optimisation, optimiser le temps et les efforts investis et réduire les dépenses marketing. Les techniques de marketing modernes qui impliquent l'utilisation du BAO peuvent comprendre l'utilisation de la personnalisation des produits et services, l'utilisation des données pour affiner les messages et les campagnes publicitaires, ou encore le développement de contenu spécifique pour des publics ciblés. Les entreprises peuvent par exemple analyser leurs données pour identifier des opportunités de croissance, s'appuyer sur des messages et des publicités précédemment testés et approuvés ainsi que des clients existants pour obtenir des résultats à court terme. Elles peuvent également utiliser des moteurs de recherche et des réseaux sociaux pour collecter des informations sur les consommateurs et les utiliser pour mieux cibler leurs campagnes, pour recommander des produits pertinents aux personnes qui sont susceptibles de les acheter, et pour mettre à jour et améliorer leurs messages et leurs publicités existants. Le BAO peut également être utilisé pour améliorer l'expérience client, en offrant des remises et des offres spéciales aux clients existants et en veillant à ce que les publicités et les messages de l'entreprise soient clairs, cohérents et adaptés aux intérêts ou aux habitudes des consommateurs.
Conseil Pratique
Lorsque vous faites du marketing « Business As Usual », votre objectif principal est de maximiser les retours sur investissement (ROI). Cela signifie que vous devez être à l'écoute des retours du marché, identifier les meilleures opportunités et cibler le bon public. Pour ce faire, il est important de comprendre qui sont vos clients cibles et de choisir les bonnes méthodes et canaux de communication et de promotion. La première étape consiste à déterminer précisément qui sont vos clients cibles et à développer un message de marketing adapté. Il est également important de choisir les bonnes méthodes et canaux de communication et de promotion pour atteindre le bon public et maximiser l'efficacité et la rentabilité de la campagne. Une fois que vous avez établi un message, vous pouvez utiliser des méthodes et des canaux existants pour communiquer avec votre public cible. Vous pouvez également utiliser des méthodes de marketing en ligne, telles que la publicité sur les moteurs de recherche, le marketing par e-mail et les médias sociaux, pour communiquer avec des prospects et mener des campagnes de marketing plus ciblées. Une fois que vous avez mené une campagne de marketing, il est important que vous fassiez une évaluation et un suivi des résultats pour comprendre ce qui à fonctionné et améliorer les résultats pour la campagne suivante. N'oubliez pas que les campagnes de marketing réussies nécessitent une planification et une exécution minutieuses, alors utilisez les méthodes et les canaux de communication et de promotion existants pour assurer le succès de votre campagne de BAO.
Tendance
Les dernières tendances en matière de marketing impliquant « Business as Usual » (BAO) comprennent l'utilisation de technologies numériques pour améliorer la rentabilité des campagnes de marketing existantes. Les entreprises peuvent ainsi exploiter des canaux numériques pour améliorer l'engagement des clients et leur fournir des informations plus précises et pertinentes. Les outils de marketing automation et d'analyse sont en hausse, tout comme le marketing basé sur la gestion des données. Les entreprises peuvent également surveiller en temps réel le comportement des consommateurs et adapter leurs stratégies de promotion pour s'adapter à des tendances changeantes. De plus, de plus en plus d'entreprises utilisent des technologies telles que le marketing mobile et le web sémantique pour les aider à mieux comprendre et à intervenir sur le marché. Bien que le BAO soit une stratégie qui fonctionne bien et dont les entreprises peuvent tirer profit, les évolutions technologiques et les tendances de la consommation obligent les entreprises à s'adapter aux nouveaux outils et techniques afin de maintenir leur rentabilité.