Le below the line ou BTL désigne l’ensemble des outils non médiatiques utilisés en marketing pour promouvoir un produit ou un service. Il s’agit d’actions promotionnelles directes et indirectes et comprend des stratégies telles que les jeux et concours, les relations publiques, le marketing direct (mailing et e-mailing, chatbot), les ventes personnalisées, le marketing viral et les relations clientèles.
Définition : Below the line
Histoire
Le terme « below the line » a été créé dans les années 1970 par l'agence de publicité Saatchi & Saatchi pour désigner les méthodes de marketing non médiatiques. Il faisait référence à une ligne figurant sur le graphique utilisé pour déterminer le budget national des médias. Les stratégies et outils BTL englobent des actions telles que les relations publiques (RP), le marketing direct, les événements, le marketing viral et les jeux-concours, qui se situent tous en-dessous de cette ligne. Depuis, le terme s'est répandu à travers le monde et les stratégies BTL sont devenues un moyen populaire pour les entreprises d'atteindre leurs clients cibles.Au cours des années 1980, la publicité « below the line » a gagné en popularité auprès des sociétés et des agences qui cherchaient à atteindre des cibles plus spécifiques. Les techniques tels que les mailings et les e-mailings personnalisés, le marketing direct, les jeux-concours et les relations publiques qui étaient utilisés auparavant par des entreprises grand public ont été adoptés par des grandes marques pour promouvoir leurs produits et services.Avec l'avènement des médias sociaux et l'essor des technologies mobiles, le marketing BTL a connu une croissance exponentielle dans les années 2000. Les entreprises ont commencé à utiliser des techniques innovantes telles que les chatbots, le marketing viral et le geomarketing pour atteindre un public encore plus large et plus ciblé. Ces techniques ont permis aux marques de communiquer plus intimement avec leurs clients et de les engager de manière plus interactive.De nos jours, le marketing BTL est devenu l'une des stratégies de marketing les plus populaires et les plus efficaces. Les entreprises s'en servent pour créer des campagnes promotionnelles uniques et personnalisées avec des jeux-concours, des relations publiques, des e-mails personnalisés, des chatbots et bien plus encore. Avec une bonne planification et des outils adaptés, les entreprises peuvent non seulement atteindre leurs cibles, mais aussi les engager et créer des relations durables avec leur public.
Technique
Le below the line ou BTL est une technique couramment utilisée pour promouvoir un produit ou un service. Les techniques marketing modernes qui impliquent l'utilisation de ce terme incluent le marketing par courriel, le marketing viral, les réseaux sociaux, le marketing basé sur le contenu, le marketing mobile et les récompenses. Les campagnes de marketing par courriel qui impliquent le BTL sont conçues pour cibler un public spécifique et sont exécutées à l’aide de logiciels de marketing par courriel. Les campagnes de marketing par courriel peuvent comprendre des publicités ciblées, des bulletins d'information et des promotions spéciales. Le marketing viral est une technique de marketing très populaire qui utilise des contenus en ligne (par exemple vidéos, articles, images, etc.) afin de promouvoir un produit ou un service. Les campagnes de marketing viral peuvent être diffusées sur des réseaux sociaux tels que Facebook, Instagram, YouTube et Twitter. Le marketing basé sur le contenu ou inbound marketing consiste à créer et à partager du contenu sur les plateformes en ligne pour toucher des personnes ayant un intérêt pour un produit ou service particulier. Les campagnes de marketing mobile peuvent inclure des publicités ciblées sur des applications mobiles, des notifications push et des annonces SMS. Finalement, les récompenses sont une autre technique marketing qui implique le BTL, mettant en jeu des cadeaux pour encourager les consommateurs à acheter un produit ou un service. Les récompenses peuvent être offertes sous forme de cartes-cadeaux, de remises ou de points de fidélité.
Conseil Pratique
Le below the line (ou BTL) est un terme très étendu et utilisé dans le domaine du marketing pour promouvoir un produit ou un service. Il s'agit généralement d'approches différentes et variées axées sur les relations entre une marque et son public cible. Pour optimiser l'impact de la campagne de marketing BTL, il est important de s'assurer que le public cible est correctement ciblé. Les stratégies BTL peuvent être variées, mais l'objectif global devrait être le même : créer un message marketing efficace et le diffuser à votre public cible. Par exemple, le jeu et le concours sont de bons moyens de faire participer votre public et de générer du trafic sur votre site web, tandis que le marketing direct (mailing et e-mailing, chatbot) vous permet d'envoyer des offres spéciales directement à vos clients. De plus, le marketing viral peut être utilisé pour créer des campagnes de marketing mémorables qui se propagent sur les réseaux sociaux. Enfin, les relations publiques et les relations clientèles sont des stratégies essentielles pour cultiver et maintenir des relations durables avec le public cible. Une fois la campagne terminée, il est important d'évaluer les résultats pour comprendre ce qui a fonctionné et ce qui n'a pas fonctionné. Les statistiques et les données sont essentielles pour comprendre les résultats de votre campagne BTL et pour prendre les décisions les plus appropriées pour votre entreprise.
Tendance
Les dernières tendances en matière de marketing below the line (BTL) mettent l'accent sur la personnalisation des messages, l'automatisation des campagnes et la mesure de l'efficacité des campagnes. La technologie et les outils en ligne modernes permettent aux entreprises d'atteindre un plus grand nombre de personnes avec des messages plus ciblés et plus personnalisés. Les entreprises peuvent également mesurer l'efficacité de leurs campagnes en utilisant des outils d'analyse des données pour suivre comment et si les clients réagissent aux messages promotionnels. De plus, l'utilisation de techniques de marketing telles que les jeux et concours, les relations publiques et le marketing viral permet de créer plus de buzz et d'intérêt autour d'un produit ou d'un service.Les consommateurs sont plus connectés et plus mobiles que jamais. Les entreprises doivent donc prendre en compte le fait qu'ils interagissent sur de nombreux canaux numériques en ligne, et elles doivent adapter leurs stratégies de marketing BTL pour tenir compte de cette réalité. Par exemple, les marques peuvent utiliser des chatbots pour répondre rapidement aux demandes des clients et les entreprises peuvent également utiliser des campagnes marketing multicanal pour promouvoir leurs produits et services sur les plateformes sociales, tout en envoyant des messages promotionnels par courrier électronique ou texto aux clients. Les entreprises peuvent également mettre en place des programmes de fidélisation basés sur les points qui encouragent les consommateurs à acheter plus fréquemment et à rester engagés avec la marque.
