Un bien industriel est un produit ou service dont la production et le marketing sont gérés par une ou plusieurs entreprises. Il se distingue des biens de consommation, qui sont produits en grandes quantités et destinés à un large éventail de consommateurs. Les biens industriels sont généralement offerts sur le marché à des tarifs supérieurs à ceux des biens de consommation et sont achetés par des entreprises et des organisations pour faire fonctionner une activité commerciale.
Définition : Bien industriel
Histoire
L'expression «bien industriel» est attribuée à la Harvard Business School, qui a inventé le terme dans les années 1940 pour décrire des entreprises qui produisent et commercialisent des produits ou des services destinés à la clientèle industrielle. Le concept a été initialement défini comme «une production et une commercialisation spécialisées d'emploi non limité à des biens». Les biens industriels étaient censés être superposés aux «biens de consommation», qui sont produits en grandes quantités et destinés à un large éventail de consommateurs. Au cours de la deuxième guerre mondiale, le terme a été adopté par le gouvernement américain pour se référer aux produits et services nécessaires à la réalisation des efforts de guerre. Plus tard, les entreprises ont commencé à vendre des biens industriels à des entreprises et des organisations pour leurs propres activités commerciales. Les biens industriels sont largement utilisés dans les secteurs des services, de la fabrication et des soins de santé. Dans le cadre de la transformation numérique, le secteur des biens industriels est devenu plus innovant et offre de nouvelles options pour les entreprises en termes de produits et services. De nouveaux produits et services sont conçus pour répondre aux besoins changeants des entreprises et offrir des solutions adéquates aux besoins des clients. Les technologies émergentes et l'utilisation de données pour l'analyse des processus d'affaires et l'amélioration des produits et services offerts sont des facteurs clés qui contribuent à l'évolution des biens industriels. Les produits et services proposés par les entreprises sont de plus en plus à la pointe de la technologie et des nouvelles offres sont conçues pour répondre aux besoins spécifiques des clients. Aujourd'hui, les biens industriels sont un élément important de la chaîne de valeur des entreprises, car ils fournissent les composants essentiels et les technologies nécessaires pour le succès des activités commerciales. Les fournisseurs de biens industriels et les entreprises qui les utilisent sont les principaux acteurs de ce marché en évolution et s'efforcent de trouver des solutions pour améliorer l'efficacité et stimuler la croissance.
Technique
Les techniques de marketing modernes liées aux biens industriels sont conçues pour s'adresser à une clientèle d'entreprises et d'organisations. La publicité et la promotion de ces produits ou services sont souvent axées sur la captation de l'attention des dirigeants et des décideurs des grandes entreprises. Les campagnes peuvent inclure des outils tels que les annonces publicitaires, les e-mails, le marketing direct et les médias sociaux pour atteindre et communiquer avec ce public. Les entreprises peuvent utiliser des indicateurs clés de performance (KPI) pour mesurer le nombre de prospects qui répondent à leurs offres et le taux de conversion des prospects en clients en constante évolution. Les entreprises peuvent également créer des communautés afin de générer des conversations, des retours et des commentaires sur leur produit ou service avec leurs clients actuels et potentiels. Ces campagnes peuvent également être paramétrées pour mesurer le retour sur investissement et l'impact des informations fournies par les clients. Les campagnes peuvent inclure des informations sur les produits et services, des informations sur les technologies qui profitent aux entreprises, et des informations sur la manière dont les entreprises peuvent intégrer ces technologies dans leurs activités.
Conseil Pratique
Quand il s'agit de marketing pour les biens industriels, les principaux conseils à retenir sont de bien comprendre votre public cible et de concocter un message marketing efficace. Il est important de rechercher les besoins et préférences de votre public cible et de les prendre en compte dans la conception de votre campagne de marketing. Si la base de votre public est constituée de professionnels, vous devez les aborder avec un discours professionnel et axé sur les résultats. Si vous ciblez un public plus grand, votre message devrait être plus général et s'adresser aux consommateurs. Par exemple, mentionner l'impact social et environnemental de la fabrication des produits peut être un moyen intéressant pour se rapprocher des consommateurs. Autre point important à prendre en compte : prévoyez des moyens pour mesurer les résultats de votre campagne de marketing. Cela peut être réalisé à l'aide d'outils de mesure de performance, tels que Google Analytics, qui peuvent vous aider à identifier les sections de votre site Web ayant le plus de valeur et à déterminer les principales sources de trafic et conversions. Utilisez également des mots-clés pertinents pour améliorer votre SEO et rendre votre contenu plus visible sur les moteurs de recherche. Finalement, n'oubliez pas d'illustrer votre campagne par des images et des vidéos de qualité pour rendre votre contenu plus captivant et attrayant.
Tendance
Les entreprises adoptent de plus en plus de stratégies de marketing pour les biens industriels afin de contrer la forte concurrence sur le marché et de profiter des avantages des technologies et des outils modernes. De nombreuses entreprises utilisent des techniques de marketing numérique pour promouvoir leurs produits et services et attirer des clients ciblés. Par exemple, l'utilisation de réseaux sociaux, de données analytiques, de publicités mobiles et de campagnes de contenu sont devenues très populaires. Les entreprises utilisent également des outils spécifiques tels que des logiciels de suivi des ventes et des outils de génération de leads pour cibler des clients potentiels et suivre leurs performances. Enfin, les entreprises cherchent à créer des expériences de marque uniques afin de séduire et de fidéliser les clients.