Définition : Brand commerce

Histoire

Le Brand Commerce est apparu en réponse au changement du secteur du marketing et de la vente, qui laissait de plus en plus la place à l'interaction entre les marques et leurs consommateurs. Avec l'avènement des médias sociaux, l'acquisition et la fidélisation des clients sont devenues plus importantes que jamais. L'objectif du Brand Commerce est de construire une relation personnelle et durable avec les clients. Le terme a été inventé par le fondateur de la société de conseil en marketing et commerce de marque, Peter Drucker, en 2013. Avant cela, on parlait plus souvent de « marque » ou de « stratégie de marque ». Au fil des ans, le Brand Commerce a évolué grâce à l'utilisation de diverses stratégies et technologies. Il intègre des outils de marketing et de vente, des stratégies et des campagnes de publicité, des outils de veille et de mesure et des communautés en ligne. Les marques peuvent également utiliser des plates-formes spécialisées pour communiquer avec les consommateurs et répondre à leurs besoins. Le Brand Commerce est plus qu'une simple stratégie marketing. Il est un mouvement à part entière qui vise à construire une relation durable avec les consommateurs. Aujourd'hui, une variété de marques et de commerçants utilisent le Brand Commerce pour atteindre de nouveaux clients et tisser des liens avec des communautés entières. Les entreprises qui adoptent des stratégies de Brand Commerce peuvent s'attendre à des retours sur investissement plus élevés, à une meilleure engagement des consommateurs, et à des taux de rétention plus élevés.

Technique

Le Brand Commerce implique le développement de campagnes marketing axées sur la marque qui utilise un large éventail de canaux numériques tels que les réseaux sociaux, les plates-formes de commerce électronique et le marketing de contenu pour créer et maintenir un lien émotionnel entre une marque et ses clients. Les marques peuvent utiliser des stratégies telles que le marketing des influenceurs, l'utilisation de référencement et de publicité sur les médias sociaux, le référencement et le marketing de contenu pour atteindre leurs publics cibles et établir des relations durables avec eux. Les marques peuvent également utiliser des outils de marketing tels que des chats en direct et des rapports clients pour offrir une expérience personnalisée et rapprocher leurs clients. La mise en œuvre de stratégies de Brand Commerce peut aider une marque à acquérir de nouveaux clients, à augmenter les ventes et à augmenter sa visibilité et sa notoriété.

Conseil Pratique

Le marketing de Brand Commerce peut être un outil très puissant pour les entreprises qui veulent se connecter aux consommateurs de manière significative. Les marques doivent reconnaître et comprendre les différentes façons dont leurs produits peuvent toucher leur public cible. Pour maximiser l'impact du marketing de Brand Commerce, il est important de créer un message marketing clair et cohérent qui reflète les valeurs de la marque. Les entreprises peuvent également rechercher des conseils sur la façon de tirer parti de l'utilisation des médias sociaux et du marketing de contenu pour acquérir et fidéliser des clients. Enfin, les marques doivent se concentrer sur l'amélioration de l'expérience client grâce à des produits et des programmes innovants. Pour évaluer correctement les résultats de la campagne de Brand Commerce, il est important de suivre les performances des produits et du marketing de contenu, en étudiant le volume et la qualité des interactions avec les communautés et les clients.

Tendance

Le Brand Commerce est devenu une tendance de plus en plus populaire dans le monde du marketing et des médias numériques. Alors que les consommateurs deviennent plus connectés et exigeants, les marques doivent mettre en œuvre de nouvelles technologies et stratégies pour fidéliser leurs clients et construire des relations durables avec leurs communautés. Les dernières tendances en matière de Brand Commerce comprennent l'utilisation de technologies avancées telles que la réalité augmentée, l'intelligence artificielle et l'apprentissage machine, ainsi que la modération et l'analyse des données pour optimiser l'expérience client. Les marques peuvent utiliser des technologies telles que la réalité virtuelle et la réalité augmentée pour créer des expériences immersives uniques pour leurs clients, et l'intelligence artificielle pour améliorer la précision des communications personnalisées et ciblées. Les médias sociaux et le marketing de contenu sont également importants pour le Brand Commerce, car ils permettent aux marques de rester en contact avec leurs communautés et de mieux comprendre leurs besoins et leurs comportements. Les marques peuvent également utiliser le Brand Commerce pour exhiber des produits, promouvoir leurs marques et s'engager auprès des consommateurs sur leurs plateformes préférées. Ces dernières tendances dans le Brand Commerce sont essentielles pour les marques qui cherchent à créer des liens émotionnels durables avec leurs clients et leurs communautés.