Définition : Brand manager

Histoire

Le terme « Brand Manager » est relativement jeune, mais la notion de marque et le rôle qu'elle joue dans la perception des clients remontent à des siècles. Il a été popularisé par le pionnier en marketing David Ogilvy avec ses campagnes publicitaires célèbres pour des marques telles que Rolls-Royce et Schweppes. Son travail a été très influent dans l'ascension des marques telles que Coca-Cola et IBM, qui ont fini par devenir des marques mondialement connues. Dans les années 1980, le rôle de gestionnaire de marque a commencé à prendre forme avec l'introduction de nouvelles technologies et des méthodes de marketing plus sophistiquées. Le brand manager était chargé de surveiller la qualité des produits, de détecter et de résoudre les problèmes de qualité, de développer des stratégies marketing efficaces et de garder une trace des publicités et des promotions. Aujourd'hui, le brand manager est un professionnel chargé de bâtir et de maintenir une marque forte et cohérente dans le but de créer et d'entretenir une relation à long terme avec les clients. Il s'occupe de la conception de la marque, de la coordination des activités publicitaires et marketing, de l'analyse des performances et des tendances et des stratégies de relation client. Les marques bien gérées sont celles qui offrent une expérience client cohérente et satisfaisante à travers tous leurs canaux de communication, qu'il s'agisse de relations publiques, de médias sociaux, de sites Web ou de points de vente. Un brand manager doit être à l'écoute des clients et des concurrents, tout en restant attentif aux changements technologiques et au comportement du consommateur.

Technique

Un Brand Manager peut mettre en œuvre diverses techniques de marketing modernes pour améliorer la performance et la notoriété d’une marque à long terme. L’une des principales stratégies consiste à créer une image de marque forte et cohérente. Cela implique l’utilisation de médias sociaux, de plateformes publicitaires et de blogs pour créer une communauté de fidèles et augmenter la notoriété de la marque. Les publicités intégrées, les campagnes de contenu et les publicités numériques peuvent également être mises en place pour atteindre un large public. Les réseaux sociaux peuvent également être utilisés pour interagir directement avec les consommateurs et maintenir une relation avec eux, en leur donnant la possibilité de partager leurs opinions et leurs expériences personnelles. Enfin, les campagnes de marketing de contenu peuvent être mises en œuvre pour partager des informations sur la marque et ses produits en ligne.

Conseil Pratique

Lorsque vous traitez sur le brand manager, il est important de comprendre que ce sera le point focal pour toute campagne de marketing. Avec cela à l'esprit, il est crucial de saisir le public cible et de comprendre comment la marque est perçue par ce groupe spécifique, afin de définir une stratégie marketing efficace. Pour ce faire, le brand manager doit se munir des outils et informations nécessaires pour créer un message marketing clair. Cela peut inclure la sélection des mots à utiliser, la stratégie de médias à employer, et le design à adopter. En outre, l'utilisation de données et d'analyses pertinentes peuvent aider à mieux cibler le message et le public, et ainsi à améliorer l'efficacité de la campagne. Une fois la campagne lancée, le brand manager doit évaluer la performance et les résultats en utilisant des outils tels que le suivi des conversions, des sondages et des critiques. Cela peut donner une idée précise de la perception de la marque, de l'efficacité de l'utilisation des médias et de l'impact de la campagne sur les ventes et le chiffre d'affaires.

Tendance

Les dernières tendances en marketing impliquant des brand managers sont axées sur l'utilisation des technologies émergentes et des techniques de marketing innovantes afin d'accroître la notoriété de la marque et sa performance. Les médias sociaux, les technologies d'intelligence artificielle et d'automatisation, le marketing en ligne et le marketing mobile sont tous des outils qui peuvent être utilisés par les brand managers pour développer et gérer leur marque. Les brand managers doivent également rester à l'écoute des tendances de la consommation pour savoir comment adapter leurs stratégies publicitaires et marketing pour s'adapter aux changements des habitudes des consommateurs. Le rôle des brand managers est de déployer des stratégies innovantes et créatives qui permettront à la marque de se démarquer de la concurrence et de toucher le public cible. La technologie 5G et le marketing vidéo en ligne sont deux tendances importantes que les brand managers pourraient exploiter pour améliorer leur présence en ligne et atteindre leurs objectifs.