DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance) est un protocole de sécurité qui peut aider les entreprises à améliorer la lisibilité de leurs e-mails et à réduire les emails frauduleux. Il valide l’adresse IP des expéditeurs et leurs signatures numériques pour s’assurer qu’un email en provenance du domaine d’une organisation est réellement envoyé par celle-ci. Les exigences relatives à la conformité peuvent être rapportées pour les entreprises impliquant une vigilance accrue face au spam et aux escroqueries et une image de marque solide.
Définition : DMARC
Histoire
Le DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance) est un protocole de sécurité qui a vu le jour en 2012. Il a été créé par des développeurs de PayPal et Google et est un progrès considérable par rapport au standard S/MIME (Secure / Multipurpose Internet Mail Extensions) qui est utilisé pour envoyer des emails sécurisés depuis 1995. Il existe depuis très longtemps, mais il n’est devenu populaire qu’après que Google l’ait adopté et l’ait encouragé à l’utiliser en 2014. Le terme DMARC était à l'origine l'acronyme de «Domain-based Message Authentication and Reporting», mais il a été plus tard modifié pour inclure le terme «Conformance». Le protocole DMARC reconnaît les emails provenant des domaines des organisations et vérifie si leurs adresses IP et leurs signatures numériques sont réellement envoyées par celles-ci. Il permet aux entreprises de mieux contrôler leurs propres emails et d'améliorer la lisibilité des messages. Le protocole DMARC est considéré comme un standard anti-abus et a été adopté par des entreprises telles que Microsoft, Yahoo et AOL. Il a permis aux entreprises d'améliorer leur image de marque et de réduire le nombre de messages non désirés ou frauduleux envoyés à leurs destinataires. En 2015, le protocole DMARC a été officialisé par l'Internet Engineering Task Force (IETF), ce qui a permis à de plus en plus d'entreprises d'utiliser le protocole pour améliorer leur sécurité et leur réputation. Depuis lors, DMARC est devenu un outil essentiel pour les entreprises soucieuses d'améliorer la lisibilité de leurs emails et de diminuer la fraude et le spam. Il est devenu le premier choix pour les utilisateurs à la recherche d'un système complet de sécurité des emails.
Technique
L'utilisation du protocole DMARC dans le cadre des techniques de marketing modernes peut permettre aux entreprises de créer une expérience client optimale. Les emails authentifiés aident à réduire le taux de spam et de messages indésirables, renforcent la confiance des consommateurs et améliorent le taux d'ouverture, la projection de la marque et les résultats du marketing direct et du marketing par courriel. Par exemple, une entreprise peut utiliser DMARC pour authentifier les expéditeurs et valider leurs messages. Les entreprises peuvent également enregistrer leurs propres domaines et ajouter des enregistrements DMARC pour protéger leurs marques contre la fraude. Les entreprises peuvent mettre en place des stratégies pour les domaines et les IP associés à leurs propres serveurs pour s'assurer que leurs emails sont lus et envoyés couverts par l'authentification DMARC. Une autre technique pourrait être d'intégrer le protocole DMARC à d'autres systèmes tels que Slack, Mailchimp et Gmail mais aussi à des outils tels que les authentificateurs forts à double facteur, ce qui peut aider à renforcer la sécurité des emails. Enfin, le suivi des rapports de conformité peut aider les entreprises à prendre des mesures pour corriger les problèmes liés au spam et à la fraude qui peuvent affecter la réputation de la marque.
Conseil Pratique
L’utilisation de DMARC est un moyen efficace pour les entreprises de protéger leur image de marque et améliorer la lisibilité des e-mails envoyés. Il peut aider à identifier les expéditeurs légitimes et à prouver la conformité avec les règles définies. Cela peut aussi réduire le risque de fraude et de spam. Pour maximiser l'impact de votre campagne de marketing, vous devez prendre en compte le type d’entreprise et le public cible. Ensuite, créez un message marketing qui délivre le bon message et peut être diffusé rapidement. Une fois le message établi, évaluez les résultats de la campagne pour déterminer si des améliorations sont nécessaires. Utilisez des mots-clés pertinents, des exemples concrets, des images et des vidéos pour rendre votre contenu plus attrayant pour les lecteurs et les robots de Google. Des techniques adaptées à votre entreprise et à vos clients aideront à s'assurer que le message est reçu et compris.
Tendance
Avec la perception du spam grandissante et les consommateurs de plus en plus sceptiques à l'idée de donner des informations personnelles à des entreprises et organisations inconnues, l'utilisation de DMARC devient incontournable pour les entreprises qui souhaitent retenir leur audience. Développé à la fin des années 90, le protocole DMARC a révolutionné la lisibilité des emails, leur sécurité et leur conformité aux réglementations antispam. Les entreprises recourent désormais à ce protocole pour s'assurer que leurs emails sont lus rapidement et en toute sécurité, ce qui leur permet d'atteindre leurs objectifs de marketing. Le protocole DMARC est également largement utilisé par les entreprises pour améliorer leur image de marque. La plupart des consommateurs ne sont pas conscients de la technologie derrière la conformité à DMARC, mais ils savent que les messages sont sécurisés et respectent les règles antispam. Les entreprises peuvent donc utiliser le protocole DMARC comme une manière de montrer leur engagement à protéger la vie privée et à respecter les lois et règlements antispam. De plus, le protocole DMARC est de plus en plus utilisé pour fournir des informations aux spécialistes du marketing sur les tendances actuelles. En analysant les informations remontées par DMARC, les spécialistes du marketing peuvent comprendre comment les consommateurs réagissent aux campagnes publicitaires, quelles sont les méthodes d'envoi les plus efficaces et quels sont les mots-clés qui attirent le plus de public. Cela leur permet de mieux comprendre le comportement des consommateurs et de mettre en place des campagnes plus efficaces. En conclusion, l'utilisation de DMARC pour garantir la lisibilité des emails et la conformité aux réglementations antispam est devenue essentielle pour les entreprises et les spécialistes du marketing. Le protocole aide également les entreprises à améliorer leur image de marque et à mieux comprendre les tendances actuelles en matière de marketing.