Définition : Frenemy

Frenemy est un terme pour décrire une relation, typiquement entre des entreprises concurrentes, dans laquelle les deux parties se comportent à la fois comme amis et comme ennemis. Le plus souvent, ces interactions incluront le partage d’informations et d’opportunités partagées, mais pourront également comprendre des actions de compétition agressives ou des barrières à l’entrée pour éviter que l’autre marque n’accède à un marché ou à une catégorie particulière.

Histoire

Le terme frenemy remonte à 2003, lorsque Kelly Ann Collins du magazine Fast Company a créé le concept pour décrire la relation ambiguë entre Microsoft et Apple. Depuis lors, le terme a acquis une popularité croissante dans le monde de l'entreprise et a été largement utilisé pour décrire diverses relations impliquant deux parties qui ont à la fois des qualités amicales et ennemies. Le terme frenemy est souvent associé à la guerre publicitaire entre Apple et Microsoft dans les années 90. Dans le cadre de cette campagne, les deux marques se sont agressivement opposées et ont publié des annonces télévisées et des campagnes publicitaires qui se sont maladroitement créées. Au cours de cette période précoce, le mercatique à la fois amical et concurrentiel est devenu le fondement du terme frenemy, qui s'est rapidement répandu et s'est popularisé dans le monde de l'entreprise. Au fil des années, le terme frenemy a pris un sens plus large pour décrire une relation amicale et concurrentielle entre deux entreprises, mais aussi entre des personnes et des groupes. Dans l'univers des médias sociaux, par exemple, des marques ont dû développer des stratégies contents afin de ne pas irriter leurs amis et à la fois de trouver des moyens de se démarquer des concurrents. Les «splogs» (spam blogs) sont un exemple intéressant de relations frenemy, où les marques envoient des messages publicitaires à leurs “amis” et, à la fois, leurs concurrents. Aujourd'hui, le terme frenemy et sa stratégie commerciale sont largement appliqués par les professionnels du marketing, qui l'utilisent pour décrire leurs relations avec leurs concurrents. Alors que leurs relations peuvent être amicales et collaboratives, certains vont encore plus loin en adoptant des tactiques plus agressives pour éviter que les autres marques n'accèdent à leur marché ou à leur catégorie. Avec l'essor des médias sociaux et du marketing digital, le concept du frenemy s'est encore plus intégré dans les pratiques marketing courantes, offrant aux marques de nouveaux moyens de rivaliser avec leurs concurrents tout en maintenant des relations amicales.

Technique

Une technique de marketing qui implique l'utilisation du terme « frenemy » est celle connue sous le nom de « co-branding ». Il s'agit d'une forme de stratégie de marketing dans laquelle deux marques s'associent pour promouvoir leurs produits et services mutuellement. Une telle stratégie combine les ressources et l'expertise des deux entreprises pour créer des publicités, des promotions, des contenus et des offres spéciales qui intéressent les consommateurs. Les entreprises peuvent ainsi bénéficier d'une plus grande visibilité et d'une présence accrue sur le marché. De plus, le co-branding est une excellente manière pour les entreprises de créer des liens avec leurs concurrents et de faire appel à leurs communautés respectives. Les entreprises peuvent également utiliser leur collaboration pour partager des informations sur leurs produits et services, créer des produits innovants qui répondent aux besoins du marché et créer des campagnes promotionnelles qui intéressent tous les deux. Les marques peuvent également profiter du marketing d'influence et du bouche-à-oreille, ce qui peut être très utile pour les aider à atteindre de nouveaux clients. Le co-branding peut également aider les entreprises à affiner leurs stratégies de marketing et à améliorer leur position sur le marché. Les entreprises peuvent en effet bénéficier de la force et des avantages des deux marques afin d'améliorer leurs stratégies de placement et de créer des campagnes marketing plus efficaces. De plus, le co-branding peut également aider les entreprises à se différencier de leurs concurrents, ce qui est essentiel pour se démarquer et se faire connaître du grand public. Les entreprises peuvent également utiliser le co-branding pour augmenter leur notoriété et élargir leurs audiences respectives.

Conseil Pratique

Le terme 'frenemy' peut être un concept difficile à comprendre pour les marketeurs, mais le marketing avec 'frenemy' peut être très efficace si fait correctement. La clé est de comprendre comment les relations concurrentielles peuvent être exploitées pour leur avantage et leur profit. Les marketeurs doivent identifier clairement la cible de leur campagne et le message publicitaire qui accompagnera le marketing avec 'frenemy'. De plus, les impacts de ce type de marketing sur l'image de marque et la notoriété doivent être pris en compte. Une fois la cible et le message bien définis, les marketeurs devraient envisager d'utiliser des techniques de marketing telles que les médias sociaux, l'optimisation des moteurs de recherche et le marketing influent pour atteindre leur public cible. Les marketeurs peuvent également rassembler des données et des informations sur leurs 'frenemies' et leurs clients afin de mieux comprendre leurs comportements et leurs tendances et d'adapter en conséquence leurs stratégies de campagne pour les mettre en œuvre. Enfin, les marketeurs doivent se concentrer sur l'évaluation des résultats de la campagne afin de pouvoir améliorer le retour sur investissement et trouver des opportunités pour maximiser les résultats.

Tendance

Les marques sont de plus en plus conscientes des avantages à créer des relations « frenemies » avec leurs concurrents. Les entreprises sont de plus en plus susceptibles de partager des informations, de collaborer sur des initiatives conjointes et de promouvoir des produits et services communs pour profiter mutuellement. La technologie et les médias sociaux jouent un rôle important dans l'utilisation de ce style de marketing car elles offrent aux marques une plate-forme pour promouvoir leurs produits et services et établir des relations avec leurs concurrents. Cela leur permet également de créer des relations personnelles avec leurs clients et leur permet de mieux comprendre leurs préférences et leurs intérêts. Les marques peuvent également utiliser des technologies avancées telles que l'intelligence artificielle et l'apprentissage automatique pour mieux comprendre le marché et le comportement des consommateurs. Cela leur permet de mieux cibler leurs concurrents et de mieux répondre à leurs besoins. De plus, les marques peuvent également adopter des techniques telles que l'Alliance stratégique, le Co-marketing, le Co-branding et le Partenariat pour offrir des produits et services plus abordables et créer des opportunités pour leurs adeptes. Dans l'ensemble, les tendances en matière de marketing impliquant des relations « frenemies » sont adaptées à l'ère numérique et apportent de nombreux avantages à la fois aux marques et aux consommateurs.

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