Définition : MaaS

Histoire

MaaS (Mobility as a Service) a été introduit pour la première fois en 2012 par des entreprises de transport en Finlande, en Suède et en Norvège. Ces entreprises collaboraient ensemble pour créer une plateforme intégrée qui connecterait les différents modes de transport et les inciterait à partager leurs services et leurs informations. La plateforme était destinée à fournir aux consommateurs une expérience de transport plus rapide, plus sûre et plus abordable. Les entreprises et le secteur de la mobilité ont rapidement pris conscience des avantages de la plateforme MaaS et ont commencé à l'utiliser dans leur stratégie marketing et commerciale. Ce qui a provoqué sa popularisation et son engouement auprès des consommateurs.MaaS s'est progressivement imposé comme le moyen le plus pratique et le plus rentable pour les entreprises de se déplacer et de se connecter aux consommateurs.En 2017, l'utilisation de la plateforme MaaS a élargi son offre et MaaS est devenu un terme connu dans le milieu du marketing. Plusieurs entreprises ont commencé à exploiter cette technologie pour suivre et améliorer la qualité des services offerts aux consommateurs et les aider à planifier leurs voyages en combinant les services de transport public et privé. Aujourd'hui, MaaS est devenu un outil essentiel pour les entreprises et les consommateurs qui souhaitent utiliser des services de transport intégrés et efficaces.

Technique

Les techniques marketing modernes mettant en avant le MaaS (Mobility as a Service) sont variées et reposent sur les principes de la mise en valeur des avantages qu'offrent les services de mobilité à leurs utilisateurs. Par exemple, la mise en place de campagnes de notifications ciblées et contextualisées sur les réseaux sociaux, les sites web et les applications mobiles peut permettre aux entreprises de promotionner leurs services de mobilité à des auditoires ciblés. Les annonces publicitaires et les campagnes de réseaux sociaux peuvent être accompagnées de contenus tels que des articles et des vidéos qui mettent en avant les avantages du MaaS. Les campagnes peuvent être également accompagnées de promotions, de rabais et d’offres liées aux différents modes de transport intégrés dans le MaaS. De plus, l'utilisation de plateformes de marketing de contenu peut aider les entreprises à promouvoir leurs services de mobilité et à éducaer leurs publics sur l'importance et les avantages de l'utilisation de services de MaaS. Les marketeurs peuvent également utiliser des campagnes publicitaires en ligne et des campagnes de recherche sur Google pour cibler leurs publics et leur présenter les avantages des services de MaaS.

Conseil Pratique

En utilisant le terme MaaS dans une campagne de marketing, le premier conseil pratique à considérer est de déterminer le public cible, afin que le message marketing soit reçu par le bon groupe de personnes. Les campagnes de marketing bénéficient largement d'une segmentation précise et d'une personnalisation, ce qui est plus facile grâce à MaaS. Une fois que le public cible est identifié, les publicitaires peuvent concevoir un message marketing efficace qui sera bénéfique aux consommateurs en matière de commodité et d'efficacité des frais de mobilité. Un message marketing bien conçu devrait encadrer le produit MaaS et le présenter comme une solution de mobilité pratique et simplifiée. Afin de maximiser l'impact de la campagne, les publicitaires devraient toujours intégrer des médias visuels, tels que des images ou des vidéos, qui rendront le message plus engageant pour le public cible. Enfin, les résultats de la campagne doivent être évalués et ajustés en fonction des données afin de garantir une meilleure efficacité.

Tendance

Les derniers progrès en matière de marketing impliquant la plateforme MaaS sont principalement liés aux technologies et aux consommateurs. Les technologies émergentes telles que l'intelligence artificielle, le deep learning et la blockchain ont permis aux entreprises de tirer parti de la plateforme MaaS pour développer de nouveaux produits et services et pour fournir une expérience utilisateur plus riche et plus intuitive. En outre, les consommateurs recherchent plus de commodité et d'efficacité dans les services et les produits qu'ils achètent, et par conséquent, la plateforme MaaS peut être utilisée pour créer des produits et des services qui répondent à ces exigences. Des campagnes de marketing ciblées et personnalisées peuvent être créées en utilisant des informations pertinentes collectées à partir de la plateforme MaaS pour mieux comprendre la façon dont les consommateurs utilisent ses services. Enfin, des techniques de marketing innovantes telles que le marketing des médias sociaux, le marketing vidéo et les campagnes publicitaires sur Internet peuvent être utilisées avec succès pour promouvoir la plateforme MaaS et maximiser le retour sur investissement des entreprises.