Le marketing de la permission est une forme de marketing direct et de communication directe axée sur la construction de relations à long terme entre une entreprise et ses prospects ou clients en obtenant l’accord explicite des clients avant le démarrage de la communication. Il offre aux entreprises l’occasion de développer un « opt-in » (accord) avec les prospects et les clients afin d’obtenir leur permission pour communiquer. Les entreprises peuvent alors communiquer avec leurs clients et prospects en toute confiance, assurées de leur consentement éclairé.
Définition : Marketing de la permission
Histoire
Le terme marketing de la permission a été inventé par Seth Godin dans son livre de 1999 intitulé Permission Marketing. Selon Godin, la communication directe et le marketing direct ont été transformés par des outils en ligne tels que les messages automatisés et l'email, ce qui a mené à la notion que les entreprises peuvent obtenir l'accord explicite des clients avant de leur envoyer des messages, permettant aux entreprises de construire des relations à long terme avec leurs clients. Godin a souligné que le marketing de la permission offre aux entreprises la possibilité de communiquer de manière responsable et de respecter la vie privée des utilisateurs. Depuis lors, le marketing de la permission a été largement adopté par les entreprises en ligne, qui l'utilisent pour communiquer avec leurs clients et prospects à travers des campagnes d'emailing et des campagnes de reciblage. Les entreprises peuvent également utiliser des outils tels que les boîtes de dialogue, les pop-ups, les bannières et les annonces pour inviter explicitement les utilisateurs à s'abonner à des listes email. Au fil des ans, le marketing de la permission est devenu plus sophistiqué, les entreprises ayant recours à des techniques de segmentation et à des outils d'IA pour améliorer la précision et la pertinence des messages. Les entreprises peuvent également mettre en place des stratégies de re-marketing pour toucher les utilisateurs qui ont déjà interagi avec leur marque. Tout cela a permis aux entreprises d'améliorer la qualité et la portée de leurs campagnes, ce qui a contribué à l'essor du marketing de la permission.
Technique
La mise en œuvre du marketing de la permission peut se faire par l'intermédiaire de diverses techniques, notamment l'utilisation des e-mails, des formulaires Web et des téléchargements de contenu. Les formulaires Web peuvent être utilisés pour recueillir des informations sur les clients potentiels, tels que leurs préférences, leurs intérêts et leurs achats antérieurs. Les entreprises peuvent également envoyer des e-mails à leurs prospects et clients en demandant leur permission pour envoyez des offres spéciales, des informations sur les produits et des mises à jour sur les services. Enfin, les entreprises peuvent télécharger du contenu pour que leurs prospects et clients puissent en apprendre davantage sur leur marque et leurs produits. L'utilisation de ces techniques peut aider les entreprises à entrer en contact avec leurs clients et à établir d'excellentes relations avec eux, ce qui peut entraîner des ventes et une plus grande fidélité de la part de leurs clients. Les entreprises peuvent également utiliser ces techniques pour construire leur base de prospects et stimuler leur liste d'abonnés. Dans l'ensemble, le marketing de la permission permet aux entreprises d'accroître leur visibilité et leur notoriété, de générer plus de trafic, de mieux répondre aux besoins de leurs clients et de créer des relations à long terme avec eux.
Conseil Pratique
Le marketing de la permission est un excellent moyen de développer une relation de confiance avec votre public cible. Pour réussir votre campagne, vous devez identifier le bon public, créer un message puissant et évaluer les résultats. Lors de l'identification du public cible, il est important de cibler les personnes qui sont susceptibles d'être intéressées par votre produit ou service. Utilisez des données démographiques et psychométriques pour segmenter le marché et obtenir des informations sur les personnes qui constituent le public cible. Une fois le public cible identifié, vous devez créer un message qui a un sens pour lui. Utilisez des mots-clés pertinents, des exemples et des images telles que des vidéos pour raconter votre histoire et pour faire passer votre message. Il est important d'être clair et concis dans le message que vous envoyez à votre public cible. Le message doit fournir au public suffisamment d'informations pour l'inciter à vous contacter. C'est également le moment idéal pour recueillir l'accord explicite de votre public, en lui demandant de donner une permission explicite avant de recevoir plus d'informations. Une fois que vous avez envoyé votre message et que vous avez obtenu l'accord explicite de votre public, vous devez évaluer attentivement les résultats de votre campagne. Utilisez des outils d'analyse tels que Google Analytics pour mesurer le nombre de personnes qui ont visité votre site, le nombre de personnes qui ont cliqué sur vos liens, le nombre de prospects et le nombre de clients qui ont acheté votre produit. En analysant vos résultats, vous pouvez identifier les points forts de votre campagne et trouver des moyens de l'améliorer.
Tendance
Le marketing de la permission est une forme de communication directe qui se base sur la construction de relations à long terme entre une entreprise et ses prospects et clients, en obtenant leur consentement explicite pour communiquer avec eux. Les entreprises sont de plus en plus nombreuses à adopter ce mode de marketing, car il offre la possibilité de créer des relations durables et enrichissantes avec les consommateurs. Les outils technologiques actuels et émergents sont une source d'innovations en matière de marketing de la permission et facilitent la mise en œuvre et l'amélioration de campagnes de marketing en ligne plus centrées sur le client. Les entreprises peuvent ainsi exploiter l'automatisation des campagnes pour cibler de manière précise de nouveaux prospects sur leurs sites et leurs réseaux sociaux, en utilisant des outils tels que les notifications push et la recherche vocale. De même, elles peuvent utiliser leur base de données clients pour personnaliser les offres et les campagnes de marketing et créer des expériences client personnalisées, ce qui améliore l'engagement et la fidélité des clients. Les nouvelles technologies et les tendances de consommation sont également un facteur clé dans le développement des campagnes de marketing basées sur la permission. Les consommateurs sont de plus en plus informés et exigent une communication transparente et personnalisée des entreprises, et la technologie est la meilleure manière de s'adapter à ces nouveaux besoins et de se connecter de manière authentique avec leurs clients.