Le marketing du scandale est une forme de marketing dans laquelle des marques ou des entreprises cherchent à recruter ou à retenir des clients en générant des discussions controversées. Il peut s’agir de toutes sortes de campagnes publicitaires qui pourraient être considérées comme déplacées, scandaleuses ou chocs, mais qui forcent les gens à s’engager avec un message et à en parler. L’objectif est de créer une conversation et une marque mémorable parmi les consommateurs.
Définition : Marketing du scandale
Histoire
Le concept de marketing du scandale remonte à l'année 1976, lorsque la marque de bière Miller Lite a fait sensation avec une campagne publicitaire provocatrice. Transformant ce qui était alors un marché encombré en une conversation mémorable, la campagne a été acclamée pour avoir donné le ton à une nouvelle ère de marketing qui place toutes sortes de produits provocateurs et de campagnes publicitaires à l'avant-garde de la culture populaire. C'est à partir de là que le marketing du scandale a commencé à émerger. Et au fil des années, la stratégie a été mise à profit par un certain nombre de marques pour attirer l'attention des consommateurs et créer un buzz autour de leurs produits. Citons par exemple la marque de mode Diesel, qui a lancé une campagne de marketing du scandale en 2007 intitulée «Be stupid». La campagne, qui a invité les consommateurs à lâcher prise et à prendre des risques pour être créatifs, a donné lieu à un certain nombre de vidéos et de publicités qui ont fait sensation dans le monde entier et qui sont encore célébrés aujourd'hui. D'autres exemples incluent la campagne Nike «Just Do It», qui a lancé un slogan célèbre et provocateur qui a attiré l'attention des consommateurs du monde entier, ainsi que la campagne de Burger King «Eat Like Andy», qui a fait sensation à travers le monde grâce à une série de vidéos consacrées à la vie et à l'œuvre de l'artiste américain Andy Warhol. La décennie du 2010 a vu une nouvelle génération de marques se tourner vers le marketing du scandale pour attirer l'attention des consommateurs, et les exemples d'une telle stratégie sont nombreux. Ces marques incluent Old Spice, qui a révolutionné ses campagnes publicitaires grâce à une série de courtes vidéos qui ont attiré l'attention des consommateurs à travers le monde entier, et Uber, qui a lancé une campagne de marketing extrêmement controversée intitulée «Uber is Your BFF» qui a été critiquée pour sa façon peu orthodoxe de promouvoir son produit. En dépit des critiques, la campagne a été considérée comme un succès. Les années à venir devraient sans aucun doute nous réserver d'autres exemples de marketing du scandale innovant et audacieux.
Technique
Le marketing du scandale est une technique marketing qui implique l'utilisation d'un message controversé ou choquant pour créer une réaction émotionnelle chez les consommateurs et susciter l'attention et le débat. Les entreprises peuvent l'utiliser pour promouvoir des produits ou des services, et pour créer une conversation autour de leur marque. Des exemples notables de marketing du scandale incluent des publicités qui portent sur des sujets sensibles tels que la religion, la politique, les droits des homosexuels, le racisme, le harcèlement sexuel et la violence. Dans certaines campagnes publicitaires, des entreprises peuvent choisir de promouvoir un produit en montrant des insinuations sexuelles ou des images choquantes pour créer des discussions entre les clients. Les entreprises peuvent également utiliser la shockvertising, qui incorpore des messages provocateurs et des images criantes pour promouvoir un produit ou une marque et générer l'attention et l'engagement. Un autre exemple de marketing du scandale est le marketing des célébrités, où les entreprises recourent à des célébrités controversées pour créer une discussion et une attention considérables autour de leur marque. Les résultats que les entreprises devraient espérer atteindre à partir du marketing du scandale incluent la construction d'une marque forte et durable, la fidélisation des clients, le développement d'un public actif et le développement d'un engagement fort avec les consommateurs.
Conseil Pratique
L'utilisation du marketing du scandale peut être un excellent moyen de se faire remarquer parmi les consommateurs et de créer une conversation autour de votre marque. Toutefois, il est important de bien comprendre comment ce type de marketing peut fonctionner pour que vos campagnes soient réussies. Pour maximiser l'impact de vos campagnes de marketing de scandale, voici quelques conseils pratiques à garder à l'esprit :
- Trouver le bon public cible : il est important de rechercher un public qui soit réceptif à votre message, et à vos efforts de marketing. Cela peut nécessiter une étude approfondie du marché et de l'audience afin de trouver le bon public pour votre campagne.
- Créer un message marketing efficace : le message marketing doit être clair et précis afin de générer l'engagement et l'enthousiasme, sans passer pour scandaleux. Il doit refléter votre marque et être suffisamment attrayant pour susciter l'intérêt des consommateurs.
- Évaluer les résultats de la campagne : il est important de suivre et d'évaluer l'impact de votre campagne pour vous assurer que vous atteignez des objectifs de marketing significatifs et mesurables. Utilisez des outils d'analyse et des méthodes de mesure pour suivre les résultats de vos efforts marketing.
Tendance
En matière de marketing du scandale, de nombreuses entreprises et marques optent pour des campagnes qui peuvent être vues comme étant déplacées, scandaleuses ou choquantes. De plus en plus d'annonceurs ont recours à des méthodes plus audacieuses pour s'adresser à leur public, évoquant des controverses en ligne. Avec les médias sociaux devenant de plus en plus populaires, le marketing du scandale est devenu l'une des principales méthodes pour créer une présence mémorable et obtenir un engagement des consommateurs. En ce qui concerne les nouvelles technologies et les tendances de marketing, l'utilisation de la publicité en ligne est l'une des nouvelles stratégies les plus couramment adoptées. Il s'agit d'une méthode très efficiente pour créer une présence en ligne et promouvoir une marque sur les réseaux sociaux. Les annonceurs peuvent atteindre une large audience et obtenir un retour sur investissement en utilisant des campagnes médiatiques qui génèrent une conversation et un intérêt. Parallèlement à cela, de nombreuses entreprises et marques cherchent à obtenir des informations sur leurs clients afin d'obtenir des informations sur leurs préférences et leurs comportements. Les techniques d'analyse des données sont le moyen le plus efficace de recueillir des données sur les consommateurs et permettent aux annonceurs d'ajuster leurs campagnes pour s'adapter aux préférences du public. Enfin, les consommateurs sont de plus en plus vigilants quant à la manière dont les marques et les entreprises gèrent leurs affaires. Dans le cadre du marketing du scandale, de nombreuses grandes entreprises tentent de s'engager auprès de leur public en choisissant des campagnes et des messages pertinents qui aident à renforcer leur marque et leur image. Les annonceurs peuvent obtenir des résultats significatifs en recourant à des tactiques plus audacieuses et en donnant à leurs clients une voix plus importante dans les décisions liées à la marque.