Mythe du créateur

Le mythe du créateur est une idée qui selon le marketing soutient la croyance que les produits qui satisfont les besoins et les désirs des consommateurs sont le fruit du travail d’un créateur spécialement qualifié. Dans le monde du marketing, le mythe du...

Connecteur marketing

Un connecteur de marketing est un outil utilisé pour automatiser le suivi et la gestion des relations entre un commerçant et leurs clients. Ce connecteur relie la gestion des bases de données, le marketing et les systèmes CRM pour générer des communications...

Promesse client

Une promesse client consiste à établir un engagement particulier fait par une entreprise à ses clients à propos de ses produits et services, afin d’améliorer l’expérience des clients et de leur offrir un meilleur service. Cet engagement par rapport à une...

Mystery shopping

Le Mystery Shopping est une méthode de collecte d’informations dans le domaine du marketing qui consiste à engager des consommateurs pour juger des produits et des services d’une marque. Ces « mystères clients » sont chargés d’effectuer des achats...

Connecteur emailing

Le connecteur emailing est une fonctionnalité du marketing par e-mail qui permet à une marque ou à une entreprise d’envoyer des emails à un grand nombre de destinataires, principalement des clients et des prospects. Il permet aux entreprises de personnaliser...