Définition : Persona en marketing

Histoire

Le terme "Persona en marketing" est apparu dans les années 1980, popularisé par le chercheur en communication et professeur de marketing de l’Université de Californie, Don Norman. Il a introduit le concept de personas marketing dans le domaine de la psychologie des consommateurs en préconisant d’utiliser le profil d’utilisateurs fictifs pour guider les groupes cibles sur leurs comportements d’achat. Depuis lors, de nombreuses entreprises se sont tournées vers le concept de personas pour directement interpréter les comportements des consommateurs, à la fois sur le plan psychologique et stratégique. Depuis lors, les personas en marketing sont devenus une technique cruciale pour l'analyse des données, la compréhension des comportements consommateurs, l'amélioration de l'ergonomie et le ciblage des campagnes publicitaires. L'équipe de lancement d'Apple a utilisé des personas marketing pour le lancement de l'iPhone, et ils ont constaté que l’utilisation de profils utilisateurs fictifs pour cibler les consommateurs était très efficace et qu’elle aidait à guider leurs campagnes publicitaires. Les personas marketing peuvent être très utiles pour les campagnes marketing car elles permettent aux marques de mieux prioriser et segmenter leurs messages en fonction des profils et des groupes cibles spécifiques. Dans ce contexte, de nombreuses entreprises se sont tournées vers diverses plateformes pour créer des personas marketing plus précises. Ces plateformes peuvent aider les entreprises à créer des personas avec des informations détaillées, des images et des graphs pour une meilleure compréhension des consommateurs. En outre, avec l'essor du marketing numérique, les personas ont aussi fait leur entrée dans le marketing numérique pour aider les entreprises à comprendre le comportement des consommateurs en ligne et à adapter leurs stratégies de marketing numérique en fonction de leurs besoins et de leurs préférences. Aujourd'hui, les personas en marketing continuent d'évoluer et sont considérées comme une méthode fiable pour mieux interpréter les comportements des consommateurs et aider les entreprises à répondre à leurs besoins. Avec l'essor des technologies numériques, cette méthode est devenue de plus en plus populaire et est devenue une stratégie de marketing essentielle pour les entreprises qui cherchent à maximiser leur impact et leurs performances.

Technique

Une technique de marketing basée sur les personas qui est de plus en plus prisée par les entreprises modernes est le « marketing personnalisé ». L'objectif principal est d'adapter les messages marketing et les ressources aux personnes ciblées, en tenant compte de leurs intérêts et de leur style de vie. La clé du succès du marketing personnalisé réside dans un segmentation et une segmentation précises des personas, de sorte que chaque groupe de clients soit alimenté par des informations conçues pour répondre à ses besoins spécifiques. Les annonceurs peuvent utiliser le marketing personnalisé pour créer des campagnes publicitaires sur mesure pour les personas spécifiques et leur servir des messages personnalisés et pertinents. Les entreprises peuvent également utiliser le marketing personnalisé pour affiner leurs programmes de fidélisation des consommateurs et leurs stratégies de ciblage des moteurs de recherche afin d'obtenir des résultats optimaux.

Conseil Pratique

Identifier le public cible est l'une des bases du marketing. Les personas peuvent être utilisées pour mieux comprendre et prioriser les besoins de l'audience, personnaliser et segmenter le message marketing et évaluer les performances des campagnes marketing. Pour maximiser l'impact de votre marketing grâce aux personas, commencez par établir des profils détaillés des segments cibles clés, ainsi que des motivations, des comportements, des intérêts et des objectifs. Ensuite, mettez en place des campagnes spécifiques en fonction des profils et créez un message marketing attrayant, personnalisé et très orienté vers le public cible. Utilisez aussi des images et des vidéos pour aider à faire passer le message de manière exhaustive et ludique. Pour évaluer l'efficacité des campagnes, surveillez les performances du marketing et du contenu et utilisez des outils d'analyse pour mieux comprendre la réaction du public cible et ajuster le message marketing si nécessaire.

Tendance

Les dernières tendances en marketing utilisant des personas impliquent l'utilisation de technologies de plus en plus avancées pour mieux comprendre et cibler les consommateurs. Les marques peuvent utiliser des technologies telles que les plateformes d'analyse prédictive, l'intelligence artificielle et le machine learning pour créer des modèles prédictifs et des scénarios personnalisés pour les personas. Les marques peuvent également analyser l'engagement et l'activité des consommateurs sur les médias sociaux afin de créer des personas plus précis et plus réalistes. Les marques peuvent également recourir à des technologies telles que la personnalisation génomique et la publicité contextuelle basée sur le comportement pour mieux comprendre et cibler leurs clients.