Définition : PLV interactive

Histoire

La PLV interactive (Point de Vente Interactif) est née des prémices des années 2000, lorsque les marques commencèrent à rechercher des moyens de mieux interagir avec leurs consommateurs sur le point de vente. Les entreprises se sont alors tournées vers les enseignes numériques, qui offraient des moyens interactifs aux consommateurs pour qu'ils puissent en apprendre davantage sur leurs produits. À mesure que les technologies numériques se sont développées,

Technique

Les techniques de marketing modernes qui font appel à la PLV interactive impliquent l'utilisation d'écrans tactiles dynamiques ou interactifs, d'applications mobiles, d'invitations vidéo, d'enregistrements vidéo, de balises RFID et de codes QR pour fournir des informations et des expériences personnalisées aux consommateurs. Par exemple, un magasin pourrait utiliser une PLV interactive pour afficher des produits et fournir des informations pertinentes, telles que des descriptions de produits, des listes de caractéristiques, des commentaires des utilisateurs, des témoignages et des offres promotionnelles. Les consommateurs peuvent interagir avec ces informations en utilisant des systèmes d'exploration et de recherche, des quizz, des jeux et autres activités. Les entreprises peuvent également utiliser la PLV interactive pour récolter des données sur les habitudes des consommateurs et leurs habitudes d'achat, afin de mieux comprendre leurs clients. Les données récoltées peuvent alors être utilisées pour personnaliser les offres et les expériences des consommateurs et améliorer leurs perceptions à l'égard des produits et des marques. Les entreprises qui utilisent des solutions interactives peuvent également tirer parti des systèmes de point de vente mobiles pour fournir des informations supplémentaires à leurs consommateurs sur leurs produits, leurs offres et leurs services, ce qui peut à son tour améliorer l'expérience client de manière significative.

Conseil Pratique

Pour maximiser l'impact du marketing grâce à la PLV interactive, les entreprises peuvent choisir un message adapté à leur public cible. Les consommateurs modernes sont très sensibles à l'expérience interactive et à l'engagement créatif. Par conséquent, une campagne de marketing devrait concentrer les efforts sur la capture de leur attention et leur engagement. Les publicités interactives, les jeux amusants, les applications et les vidéos peuvent être utilisés pour séduire le public cible. Des messages accrocheurs et percutants peuvent être créés avec des images et des vidéos. Les entreprises peuvent également profiter de ces technologies pour fournir des informations supplémentaires sur leurs produits et pour améliorer l'expérience client au point de vente. Lors de l'évaluation des résultats de la campagne, les entreprises peuvent mesurer les conversions et le taux de clics, consulter les commentaires des consommateurs et analyser le temps passé sur l'application interactive.

Tendance

Les entreprises ont commencé à intégrer la PLV interactive dans leurs stratégies de marketing en ligne pour offrir une expérience client plus engageante et pertinente. Les utilisateurs peuvent interagir directement avec les produits et les marques et leur donner des informations supplémentaires. Les consommateurs peuvent également consulter des informations sur les produits, faire des achats en ligne, partager des commentaires et des avis sur les produits et les entreprises et communiquer directement avec les entreprises et les fournisseurs à travers des applications sur les points de vente. Les consommateurs peuvent même jouer des jeux intégrant des produits ou des marques, créer des contenus personnalisés pour les produits et participer à des activités promotionnelles intégrées à la PLV interactive. La PLV interactive est une forme de marketing très interactive qui permet aux entreprises de communiquer directement avec les consommateurs, ce qui améliore leur niveau de satisfaction et leur loyauté envers la marque. Les technologies d'intelligence artificielle et d'apprentissage automatique font également leur entrée dans le marketing en ligne, offrant aux entreprises des outils plus avancés et plus puissants pour mieux comprendre les préférences et les comportements des consommateurs. De plus, la technologie de la réalité augmentée est en train de révolutionner les techniques de marketing, car elle permet aux consommateurs de voir et d'interagir avec les produits en 3D avant de passer à l'étape de l'achat. Les consommateurs sont de plus en plus à la recherche d'une expérience omnicanale qui prend en compte leurs préférences, leurs intérêts et leurs comportements afin de pouvoir interagir avec des produits et des marques sur un large éventail de plateformes et de canaux. Enfin, la publicité programmatique est en train de révolutionner le marketing en ligne en permettant aux entreprises de créer des campagnes de marketing ciblées et personnalisées.