Le profilage progressif est une stratégie marketing permettant aux marques de mieux connaître leurs clients et leurs intérêts commerciaux par le biais d’une collecte de données itérative et transparente. Il se compose de courtes séries de questions qui sont progres-sivement posées à des intervalles de temps réguliers, avec le but final de créer une «radiographie» complète et précise des préférences et des comportements du consommateur. Sur une base continue, les marques ajoutent des couches supplémentaires de détails et d’informations pour créer une image plus complète de leurs clients et leurs besoins.
Définition : Progressive profiling
Histoire
Le profilage progressif est issu des travaux des années 1960 sur les tests psychologiques et les méthodes d'évaluation des comportements. Dans cette même décennie, la société américaine IBM lançait un outil de gestion des données (DMP) qui a marqué le début de la segmentation des clients. Au milieu des années 1990, les entreprises ont commencé à mettre en œuvre des technologies plus avancées pour comprendre leurs clients. L'analyse des données et la
Technique
De nos jours, le profilage progressif est une technique marketing largement utilisée par les entreprises qui cherchent à mieux comprendre leurs clients et à adapter leurs campagnes marketing en conséquence. Pour mettre en œuvre le profilage progressif, les marques peuvent créer et suivre des formulaires interactifs ou autres sondages en ligne qui peuvent être laissés ouverts indéfiniment. Ces formulaires se composent de courtes séries de questions régulières sur les préférences et les habitudes des consommateurs. Les entreprises peuvent également envoyer des e-mails promotionnels à des intervalles réguliers qui demandent aux clients d'effectuer un court sondage et d'indiquer leurs intérêts. Les informations collectées contribuent à créer une image plus précise et complète du comportement et des préférences des consommateurs, ce qui permet aux marques de mieux cibler leurs messages et leur publicité. Les avantages du profilage progressif pour les entreprises sont nombreux : les informations collectées à partir de ces techniques peuvent être utilisées pour élaborer des campagnes publicitaires plus pertinentes pour leur public cible, et pour mieux comprendre leurs clients. En outre, le profilage progressif peut être facilement automatisé, ce qui signifie que les entreprises peuvent en tirer un maximum de bénéfices sans avoir à consacrer beaucoup de temps ou d'argent à la mise en œuvre et à l'exécution des tactiques de profilage progressif.
Conseil Pratique
Afin d'utiliser le profilage progressif dans une campagne de marketing, les marques devraient d'abord identifier leur public cible et leurs intérêts commerciaux. Une fois ces données recueillies, le marketing peut être ciblé plus précisément en se basant sur les préférences et le comportement des consommateurs. Ces informations peuvent être collectées grâce à des sondages, des enquêtes et des outils d'analyse. Les marques peuvent également recueillir des informations grâce à des sources telles que les réseaux sociaux, le contenu des blogs et les études de marché. Une fois que les marques ont une image claire de leur public cible et de leurs intérêts commerciaux, elles peuvent créer des campagnes marketing ciblées qui visent à atteindre ces consommateurs. Il est important de créer des messages efficaces qui attirent le bon public. Les marques peuvent également utiliser des techniques telles que le profilage progressif pour suivre les progrès de la campagne et améliorer le marketing en temps réel. Une fois la campagne terminée, les marques peuvent évaluer les résultats en tant que processus itératif et en développer d'autres pour optimiser leurs efforts de marketing à l'avenir.
Tendance
Les tendances actuelles en matière de marketing impliquant le profilage progressif sont axées sur la fourniture d'une valeur tangible aux clients et la collecte de données de consommateurs de qualité. Les marques peuvent utiliser des technologies avancées telles que l'apprentissage automatique et l'intelligence artificielle pour fournir une expérience personnalisée aux clients et comprendre in situ le comportement des consommateurs. La technologie permet aux marques de suivre et de comprendre le comportement des consommateurs à chaque étape du processus d'achat et d'offrir des services personnalisés qui font la différence. Les marques peuvent également utiliser des techniques telles que le big data, l'analyse comportementale et la segmentation des consommateurs pour générer des informations précises sur le comportement des clients et leur fournir des contenus pertinents et personnalisés. Enfin, les marques peuvent appliquer des tactiques marketing pour mieux comprendre les tendances de consommation et adapter leurs stratégies en fonction. Il est clair que le profilage progressif est l’un des outils les plus puissants pour les marques et que sa mise en œuvre ne fera qu’augmenter dans un avenir proche.