Définition : Relations presse

Histoire

Le marketing des relations presse (PRM) a une longue histoire qui remonte aux années 1820, lorsque des journalistes appelés «lobbyistes» recherchaient des informations sur les personnes et les entreprises pour les utiliser dans leurs articles. Au début du 20e siècle, des entreprises comme l'American Tobacco Company et les agences de publicité comme N.W. Ayer & Son ont commencé à utiliser des relations avec les médias pour promouvoir leurs produits. À l'époque, les relations presse étaient principalement axées sur la publicité et la promotion. Cependant, dans les années 1920, des entreprises telles que United Press International ont commencé à utiliser des relations presse pour diffuser des informations non commerciales (par exemple, des communiqués de presse sur des événements spéciaux). Pendant la Seconde Guerre mondiale, les médias ont commencé à jouer un rôle important en matière de relations publiques, en utilisant des relations avec les médias pour promouvoir des initiatives tels que les efforts de recrutement pour l'armée américaine. L'une des premières entreprises à utiliser des techniques de relations publiques pour communiquer a été l'International News Service, qui a été fondée en 1909 et qui a réussi à gagner l'attention des grands médias de l'époque. Ce n'est qu'après la Seconde Guerre mondiale que le PRM a commencé à se développer. Des entreprises comme la société de relations publiques Edward Bernays ont commencé à utiliser des techniques plus sophistiquées pour se faire connaître auprès des médias et des consommateurs. Dans les années 1950, des agences de relations presse telles que Hill & Knowlton et Burson-Marsteller ont émergé, utilisant une variété de techniques de relations publiques et de relations publiques pour promouvoir des produits et des services. Au cours des années 1960 et 1970, le PRM a évolué à mesure que l'industrie des médias se développait. Les entreprises ont commencé à utiliser des techniques de relations publiques plus innovantes pour communiquer avec les médias et les consommateurs, par exemple en recrutant des célébrités pour promouvoir des produits et des services. Cependant, ce n'est qu'à la fin des années 1990 et au début des années 2000 que le PRM a vraiment commencé à connaître une grande popularité. Les entreprises ont commencé à investir dans des plateformes de médias sociaux pour créer des communautés publiques et des communautés en ligne, en ajoutant des articles et des communiqués de presse sur leurs sites Web et en partageant des informations sur les forums en ligne. Des entreprises comme Google et Facebook ont également commencé à investir dans des produits de marketing en ligne tels que la publicité sur les moteurs de recherche, les annonces sur les réseaux sociaux, etc. Aujourd'hui, le PRM est un outil important dans la boîte à outils des entreprises. Les entreprises peuvent utiliser le PRM pour communiquer avec les consommateurs, développer des partenariats avec des médias, gérer leur réputation et bien plus encore. C'est un outil essentiel pour les entreprises de toutes tailles qui cherchent à se développer.

Technique

Le marketing de relations presse (PRM) est une technique marketing modernes qui peut se présenter sous différentes formes. Par exemple, les relations presse peuvent être utilisées pour créer et distribuer des communiqués de presse aux médias et partager des informations sur les produits et services de l'entreprise à travers des publications, des articles et des interviews broadcast. Les événements et les campagnes publicitaires peuvent également être organisés pour promouvoir l'image de l'entreprise et ses produits. De plus, les relations presse peuvent être utilisées pour créer de la visibilité et développer des communautés publiques. Les plateformes sociales telles que Twitter, Facebook et Instagram peuvent être utilisées pour partager des informations et engager les consommateurs. Les entreprises peuvent également organiser des concours, des sondages, des webinaires et des discussions en ligne pour créer et maintenir une présence dynamique et pertinente. Il est également possible de recruter des influenceurs pour promouvoir les produits et services via des vidéos, des images et des contenus de blog. Enfin, le PRM peut être utilisé pour gérer la réputation d'une entreprise et guider les consommateurs vers des messages positifs à travers des stratégies de communication et des campagnes marketing.

Conseil Pratique

Le marketing de relations presse (PRM) est un élément important d'une campagne de marketing réussie car il peut contribuer à une prise de conscience accrue ainsi qu'à une marque forte auprès des consommateurs. Pour cela, il est important de déterminer le type de médias qui convient le mieux à l'organisation pour atteindre le public cible. Des médias comme les médias print, les médias en ligne, les médias sociaux et les médias spécialisés peuvent être utilisés. Une fois que le type de média est déterminé, il est important de concevoir un message publicitaire qui soit clair, précis et engageant. De plus, il est important de veiller à ce que le message soit cohérent entre les différents canaux et qu'il reflète la mission et les objectifs de l'organisation. Une fois le message créé, les relations presse peuvent être mises en œuvre à l'aide de diverses stratégies de marketing, notamment le placement de produit, le lancement de campagnes publicitaires, les partenariats et le bouche-à-oreille. Une mesure clé à prendre pour évaluer l'efficacité du marketing PR est de surveiller attentivement les commentaires et les réactions du public. Les indicateurs clés de performance, comme le nombre de mentions sur les médias sociaux, le nombre de backlinks vers le site Web et le nombre de téléchargements des produits et services, peuvent être surveillés pour déterminer l'efficacité de la campagne marketing.

Tendance

Les tendances actuelles en matière de marketing de relations presse (PRM) incluent l'utilisation de technologies émergentes, telles que l'intelligence artificielle, le machine learning et le marketing automation pour améliorer et accélérer les campagnes et étendre leur portée. Les marketers peuvent désormais automatiser des actions tels que la segmentation des clients, la recherche des mots-clés, l'envoi des messages, le suivi des performances et bien plus encore. Les médias sociaux sont également devenus de plus en plus populaires dans la promotion et le positionnement des marques. De plus en plus d'entreprises optent pour une approche intégrée, qui inclut le semic, l'affichage, le social, les relations publiques et la publicité. Les marketeurs peuvent utiliser des outils tels que Facebook Ads, Google AdWords et LinkedIn Ads pour promouvoir leurs produits et services aux consommateurs cibles à un coût relativement faible. Les influenceurs et les influenceuses, qui partagent leurs opinions et leurs expériences produits sur les médias sociaux, sont de plus en plus utilisés par les entreprises pour étendre leur rayonnement. Grâce aux nouvelles technologies, les marques peuvent facilement suivre les conversations en ligne autour de leurs produits, répondre à leurs consommateurs et comprendre leurs besoins. Les vidéos et podcasts sont également des outils de communication de plus en plus utilisés pour atteindre des consommateurs qui ont tendance à passer plus de temps sur Internet que devant la télévision. La gamification est également une tendance en pleine croissance, avec des entreprises qui utilisent des jeux comme moyen de les aider à atteindre un public plus large et d'accroître leur engagement et leur fidélité.