La requête informationnelle est un type de requête que les clients effectuent en utilisant des moteurs de recherche, des réseaux sociaux ou des outils de recherche d’image en ligne pour obtenir des informations ou des conseils spécifiques sur un produit ou un service. Les marketeurs peuvent répondre à cette demande et mettre en évidence leurs produits et services pour offrir des solutions à la recherche du client.
Définition : Requête informationnelle
Histoire
La requête informationnelle est un terme marketing qui est devenu populaire avec l'avènement des moteurs de recherche, des réseaux sociaux et des outils de recherche d'image en ligne. Cette expression désigne la recherche en ligne que les consommateurs effectuent pour obtenir des informations spécifiques sur un produit ou un service avant d'effectuer un achat. Les marketeurs peuvent répondre à ces recherches et mettre en évidence leurs produits et services pour offrir des solutions aux clients. Le terme «Requête informationnelle» est apparu en 2001 lorsqu'Eric Schmidt, PDG de Google, a annoncé qu'il inventerait un terme pour décrire les recherches menées par les consommateurs. Ce terme était basé sur le type de requête «informative» qu'il voyait souvent dans les moteurs de recherche Google. Bien qu'il ne soit pas le premier à employer le terme, sa déclaration était considérée comme le point de départ de la popularité grandissante de cette expression. Au cours des deux années suivantes, les marketeurs ont développé des méthodes pour répondre à ces requêtes afin de répondre aux besoins des consommateurs et de promouvoir leurs produits et services. Les entreprises ont également commencé à investir dans le référencement et d'autres stratégies de marketing en ligne pour améliorer leur visibilité et les résultats des moteurs de recherche. Au cours des trois dernières années, la croissance rapide des outils de recherche d'image et des réseaux sociaux a laissé entrevoir de nouvelles opportunités pour les marketeurs de répondre aux requêtes informationnelles des consommateurs. Aujourd'hui, la requête informationnelle est bon marché, et plus d'entreprises l'utilisent pour diffuser leurs produits et services à un public mondial. Cependant, pour profiter pleinement de cette stratégie, les entreprises doivent comprendre le comportement des consommateurs et fournir du contenu et des informations utiles qui répondent à leurs besoins. Les marketeurs qui comprennent cela et mettent en œuvre une stratégie solide pour répondre aux requêtes informatives seront bien positionnés pour tirer profit de la recherche en ligne.
Technique
Une technique de marketing moderne qui utilise ce terme est la mise en œuvre d'une campagne de référencement organique pour attirer des clients qui effectuent des recherches informationnelles. Avec le référencement organique, le contenu du site Web est optimisé sur les moteurs de recherche pour les mots-clés et les requêtes liées à son produit ou service. Cela implique également la création et l'optimisation de contenu informatif et utile qui répond à la demande des clients. Par exemple, les marques peuvent créer des articles de blog, des podcasts et des vidéos qui offrent des conseils à l'utilisateur et en même temps mettent en évidence leurs produits et services. Ainsi, cela permet aux marques d'être présentes lors des recherches des clients et d'offrir des solutions à leurs problèmes. La clé est de bien comprendre les intérêts et les préoccupations des clients afin de créer du contenu qui apporte de la valeur et attire leur attention.
Conseil Pratique
Utiliser la requête informationnelle dans votre campagne marketing peut être très efficace. Pour maximiser l'impact, il est important d'identifier la cible et de cibler les moteurs de recherche et les réseaux sociaux qui leur sont liés. Une fois cela fait, les marketeurs peuvent créer un message marketing personnalisé et adapté aux besoins des clients et le diffuser par le biais des canaux appropriés. Une utilisation judicieuse des mots-clés et des contenus pertinents, tels que des images et des vidéos, peut aider à attirer l'attention des consommateurs et à faire ressortir votre message marketing. Enfin, les marketeurs peuvent utiliser des outils d'analyse et de reporting pour mesurer l'efficacité de leur campagne et l'ajuster en conséquence.
Tendance
Les tendances récentes en matière de marketing liées à la requête informationnelle impliquent l'utilisation de nouvelles technologies et de techniques de marketing innovantes afin de répondre aux attentes croissantes des consommateurs. La technologie collaborative est une partie importante des techniques mises en œuvre, car elle offre aux consommateurs la possibilité de poser des questions, de donner des conseils ou de commenter des produits et des services. Les moteurs de recherche et les réseaux sociaux sont également des outils précieux pour répondre aux demandes des clients, et des solutions telles que les chatbots permettent aux entreprises de fournir une réponse automatisée de haute qualité aux questions des consommateurs. Les consommateurs sont également de plus en plus à l'aise avec les technologies à intelligence artificielle, ce qui leur permet de trouver plus facilement les informations dont ils ont besoin pour prendre des décisions d'achat. Dans le domaine du marketing des médias sociaux, les annonces publicitaires sont conçues pour cibler spécifiquement les consommateurs qui effectuent des recherches informationnelles et peuvent être très efficaces dans l'accroissement du taux de conversion.