RevPAR ou Revenue per Available Room est un indicateur de performance du secteur de l’hôtellerie. Il s’agit du chiffre d’affaires généré par une chambre disponible durant une période donnée, en général une nuit, et est calculé en multipliant le tarif moyen par nuit et le taux d’occupation. Ce ratio permet aux hôteliers d’évaluer le niveau de leur activité et de mesurer leurs efforts en matière de réservation et de tarifation.
Définition : RevPAR
Histoire
Le terme RevPAR ou Revenue per Available Room (chiffre d'affaires par chambre disponible) est devenu l'un des termes les plus utilisés dans le secteur de l'hôtellerie à la fin des années 1990. Il est apparu pour la première fois dans un article publié dans le journal USA Today en 1995 et a été adopté par les professionnels du secteur en 1996. En effet, avant cette date, les hôteliers utilisaient les données d’occupation pour mesurer la performance de leur hôtel
Technique
Les propriétaires d'hôtels peuvent utiliser le RevPAR pour mesurer le retour sur investissement de leurs stratégies marketing, notamment en ce qui concerne la tarification et la réservation. Une technique marketing moderne qui implique l'utilisation du RevPAR est la tarification dynamique. La tarification dynamique est une approche de tarification qui permet aux propriétaires d'hôtels d'ajuster leurs tarifs en fonction de l'offre et de la demande, ainsi que des tendances de la saison et des préférences des clients. Les systèmes de tarification dynamique peuvent être configurés pour tenir compte des taux d'occupation prévus et des tarifs moyens moyens et ainsi à ajuster les tarifs en conséquence. Les systèmes de tarification dynamique permettent également aux propriétaires d'hôtels de créer des offres spéciales et des forfaits qui sont adaptés aux préférences des clients. Une autre technique marketing moderne qui implique l'utilisation du RevPAR est le marketing numérique. Les propriétaires d'hôtels peuvent profiter des outils de marketing numérique pour promouvoir leurs établissements et augmenter le nombre de réservations. Les propriétaires d'hôtels peuvent utiliser des plateformes de médias sociaux telles que Facebook et Instagram pour promouvoir leurs établissements et créer des campagnes publicitaires ciblées. Les propriétaires d'hôtels peuvent également créer des campagnes d'e-mailing pour promouvoir leurs services et offres à leurs clients existants et potentiels, ce qui peut entraîner une augmentation des tarifs moyens et du taux d'occupation et donc du RevPAR. Ces techniques peuvent entraîner une augmentation du RevPAR et une hausse des recettes pour les propriétaires d'hôtels.
Conseil Pratique
Le RevPAR est un terme essentiel à connaître pour les professionnels du marketing hôtelier. Afin de maximiser l'impact de leur campagne de marketing, il est nécessaire de comprendre ce ratio. En effet, c'est lui qui détermine le chiffre d'affaires généré par une chambre disponible durant une période donnée et donc le niveau d'activité de l'hôtelier. Ainsi, pour bénéficier des meilleures performances, les professionnels du marketing hôtelier doivent identifier le public cible avec précision. La campagne marketing doit comporter des messages adaptés à leurs habitudes et leurs préférences. La création de messages efficaces est essentielle pour engager le public et encourager leurs réservations. Le RevPAR est également un indicateur important pour évaluer les résultats des campagnes marketing. En comparant le chiffre d'affaires généré par la chambre disponible par rapport aux objectifs de la campagne, les professionnels du marketing peuvent ajuster leurs messages et leur stratégie marketing afin d'obtenir un meilleur rendement. Pour conclure, le RevPAR est un indicateur clé pour les professionnels de l'hôtellerie afin de mesurer le niveau de leur activité et comprendre l'efficacité de leurs campagnes marketing. Les campagnes de marketing doivent inclure des messages spécifiques et adaptés à leur public cible afin de générer des réservations et atteindre leurs objectifs. Enfin, le RevPAR est un indicateur pratique pour évaluer les résultats des campagnes et ajuster leur stratégie.
Tendance
Les dernières tendances en matière de marketing impliquant l’utilisation du terme RevPAR sont liées aux avancées technologiques et à l’évolution des comportements des consommateurs. Grâce à l’utilisation des technologies numériques, les hôteliers peuvent maintenant obtenir des informations plus précises sur leurs clients et leurs habitudes de réservation. Cela leur permet de cibler leurs efforts de marketing plus efficacement et à moindres coûts. De plus, les propriétaires d’hôtels peuvent utiliser les données recueillies pour mieux comprendre leurs clients, adapter leurs tarifs et leurs offres promotionnelles en fonction des préférences des consommateurs. Les hôteliers peuvent également utiliser des outils analytiques et des systèmes de gestion des données pour suivre et prédire leurs revenus par chambre disponible.