Définition : Shoppable

Histoire

Shoppable est un terme utilisé pour décrire une nouvelle technologie utilisée dans le cadre du marketing en ligne, qui a commencé à devenir populaire au début des années 2010. Il a été initié par quelques-uns des plus grands noms de l’industrie, notamment Google, Apple, Amazon et Facebook. Ces entreprises ont été parmi les premières à proposer des solutions marketing permettant aux marques de faciliter la conversion des clients avec des intégrations natives sur leurs sites et applications. Le terme «shoppable» a été inventé par la société de marketing en ligne Shopify, qui a développé la première solution de marketing de point de vente intégré à une application. La technologie du «shoppable» permet aux marques d’ajouter un moteur de recherche intelligent et un système de recommandations et de recherche de produits à l’intérieur de leurs applications, ce qui améliore l’expérience des utilisateurs et stimule les ventes. Ces outils permettent également aux marques d’augmenter leurs taux de conversion en permettant aux clients de passer directement d'une recherche de produit à un processus de réservation sans quitter la plateforme. Lorsque la technologie du «shoppable» a été lancée, elle a été rapidement adoptée par les principales plateformes de commerce électronique, y compris Amazon et Walmart. Plus tard, les marques de mode, les médias sociaux et les détaillants omnicanaux se sont joints au mouvement «shoppable» et l'ont adopté comme un moyen efficace d'améliorer la conversion des clients et d'augmenter leurs revenus. Aujourd'hui, le terme «shoppable» est devenu synonyme de solutions marketing intégrées et a même été adopté par un certain nombre de marques et d'entreprises. La technologie de point de vente numérique et de «shoppable» est devenue une option légitime pour les détaillants et les marques, et elle est en passe de devenir un standard pour le marketing en ligne.

Technique

Une technique marketing moderne utilisant Shoppable est celle qui consiste à incorporer directement des boutons d'achat et des liens dans une page web ou une application mobile. Les marques peuvent ainsi offrir une expérience plus intéressante et unique à leurs clients, tout en simplifiant le processus d'achat et en augmentant le taux de conversion. Par exemple, le Shoppable peut être intégré à une plate-forme publicitaire afin que les annonceurs puissent facilement offrir des produits directement à partir d'une annonce, en permettant aux clients de passer directement de l'annonce à un panier d'achat, sans quitter la plateforme publicitaire. Les marques peuvent également intégrer Shoppable à des sites web et des applications afin que les clients puissent passer directement à l'action, sans devoir naviguer manuellement à travers le site ou l'application. Une autre façon dont les marques peuvent utiliser Shoppable est d'intégrer leur moteur de recherche et leur système de recommandation dans leurs propres sites et applications. Cela permet aux marques de fournir une recherche encore plus intuitive et facile à utiliser, ce qui aide à améliorer l'expérience pour les clients et à augmenter le taux de conversion. Les marques peuvent également créer des profils de consommateurs personnalisés et cibler leurs publicités avec des offres spécifiques grâce à la technologie Shoppable. Enfin, les marques peuvent également utiliser Shoppable pour fournir un support client personnalisé, ce qui permet aux clients de trouver rapidement des réponses à leurs questions et de naviguer facilement tout au long du processus d'achat.

Conseil Pratique

L'utilisation judicieuse du terme marketing Shoppable offre aux marques la possibilité de faciliter la conversion des clients en leur offrant une intégration native à leurs sites et applications. Afin de maximiser l'impact de leur campagne de marketing, les marques doivent d'abord cibler leur public en ligne en fonction de leurs goûts et de leur comportement. Elles peuvent ensuite créer un message marketing efficace qui se concentre sur les avantages et bénéfices uniques offerts par le produit ou le service. Une fois le message prêt, elles doivent ensuite le diffuser à leur public cible à l'aide des outils Shoppable, notamment le moteur de recherche intelligent et le système de recommandation et de recherche de produits, afin de s'assurer que leurs clients puissent facilement trouver et passer à la caisse. Enfin, les marques doivent évaluer et analyser les résultats de leur campagne et apporter les modifications nécessaires en fonction des performance. Elles pourront également ajouter des images et des vidéos uniques à leur contenu pour aider à attirer l'attention des lecteurs et des moteurs de recherche.

Tendance

Les tendances en matière de marketing qui impliquent l'utilisation du terme « Shoppable » sont en constante évolution. En effet, les technologies émergentes telles que l'intelligence artificielle, la réalité augmentée, les chatbots et la technologie blockchain sont de plus en plus populaires et offrent aux marques de nouvelles opportunités pour améliorer leur marketing en ligne. Cela a conduit à une nouvelle génération de solutions marketing, dont Shoppable, qui permettent aux marques d'être plus efficaces et créatives lorsqu'elles interagissent avec leurs clients. Shoppable a également remporté un grand succès auprès des consommateurs, car il permet aux clients de rechercher et acheter des produits directement à partir des applications et des sites Web des marques, sans avoir à quitter la plateforme. Enfin, la popularité croissante du mobile a contribué à la montée en puissance du marketing Shoppable, car il offre aux utilisateurs une expérience de navigation et de découverte tout à fait différentes.