Définition : Taux désabonnement newsletter

Histoire

Le taux de désabonnement s'est développé à partir des années 1990, alors que la technologie des médias numériques s'est améliorée au fil des années. Les entreprises ont commencé à exploiter de nouvelles technologies pour développer leurs campagnes publicitaires et leurs stratégies marketing. Il était alors possible pour un destinataire d'une newsletter de se désabonner et d'arrêter de recevoir des courriels de la part d'une entreprise ou d'une organisation. Les entreprises et les organisations ont alors commencé à mesurer le taux de désabonnement pour savoir combien de personnes se désabonnaient de leur newsletter. Ce développement a été soutenu par des personnalités clés telles que Al Gore qui a soutenu le principe d'une utilisation responsable des médias numériques, et d'autres pionniers technologiques tels que Steve Jobs et Bill Gates qui ont aidé à la promotion de l'utilisation des médias numériques. Aujourd'hui, le taux de désabonnement est un indicateur important pour les entreprises et les organisations qui ont adopté l'utilisation des médias numériques pour leurs campagnes publicitaires et leurs stratégies marketing. L'utilisation de ce taux permet aux entreprises et organisations de mieux comprendre la qualité de leur contenu et la pertinence de leurs propos, et de déterminer l'efficacité de leurs stratégies et de leurs communications marketing.

Technique

Une façon pour les entreprises de mesurer le taux de désabonnement des newsletters est l'utilisation de tests A/B. Ces tests permettent de comparer deux modèles de newsletters pour voir lequel est le plus efficace. Les entreprises peuvent expérimenter différentes versions de leurs newsletters pour voir quelles méthodes ont le plus fort taux d'engagement et le plus faible taux de désabonnement. Les entreprises peuvent également utiliser ces tests A/B pour voir comment un changement dans la fréquence d'envoi et les jours des envois affecte le taux de désabonnement et l'efficacité de leurs stratégies marketing. Les entreprises peuvent également s'assurer que leurs newsletters sont bien conçues et qu'elles offrent un contenu pertinent, crédible et intéressant pour les abonnés. Une stratégie courante pour rester en contact avec la clientèle et mesurer le taux de désabonnement est le remarketing. Le remarketing consiste à cibler les abonnés à travers les plateformes publicitaires Google, Facebook et Twitter afin de leur proposer des offres personnalisées et contenus spécifiques en fonction de leur historique de navigation. Les entreprises peuvent utiliser le taux de désabonnement comme indicateur pour déterminer si leurs stratégies de remarketing sont efficaces et à quel point leur contenu est intéressant. Enfin, les entreprises peuvent recueillir des informations provenant du comportement des abonnés pour les aider à mieux comprendre leurs besoins et améliorer leur stratégie marketing et leurs messages. Cette pratique est connue sous le nom de marketing automation.

Conseil Pratique

Pour l'utilisation du taux de désabonnement d'une newsletter dans une campagne de marketing, il est essentiel de créer un contenu de qualité et pertinent pour votre public cible afin de maximiser son impact. Pour cela, vous devez d'abord connaître le public cible et leur centrer votre message marketing et vos communications. Identifiez clairement le public cible et sa localisation, ses antécédents et ses centres d'intérêt, et tenez-en compte pour créer un contenu qui leur parle. Évitez les messages trop génériques et ceux qui ne résonnent pas auprès de vos cibles. Ensuite, lors de la conception de votre message, vous devez veiller à ce que votre contenu soit attrayant, informatif et contextualisé. Utilisez des images, des vidéos, des mots-clés pertinents et des exemples probants pour engager votre public et leur donner un sentiment de proximité. Finalement, vous devez pouvoir mesurer l'impact de vos communications et de votre campagne sur le taux de désabonnement. Surveillez régulièrement le taux de désabonnement et comparez-le à votre public cible et à vos campagnes précédentes pour vous assurer que vous obtenez le meilleur possible.

Tendance

Les tendances actuelles en marketing impliquant le taux de désabonnement d'une newsletter mettent l'accent sur l'engagement et la personnalisation. Les entreprises sont encouragées à analyser le taux de désabonnement et à trouver des moyens de réduire ce taux, pour pouvoir offrir une expérience mieux personnalisée à leurs abonnés. Elles ont recours à diverses stratégies, comme le segmentation et la personnalisation des listes d'envois, l'utilisation de la technologie AI pour créer des expériences personnalisées et l'utilisation de contenu dynamique pour créer des communications plus engageantes. Les entreprises sont également encouragées à adopter des stratégies à double sens, impliquant le dialogue entre les abonnés et les entreprises et à cibler des segments de clients spécifiques pour offrir une expérience plus personnalisée et pertinente aux abonnés.