Le troll média sociaux / Internet est une forme de marketing visant à faire réagir une grande communauté de personnes en ligne à une stratégie, une marque ou une opinion spécifique. Cela implique souvent l’utilisation d’utilisateurs qui, sans l’intention de soutenir l’intention ciblée, suscitent une discussion agressive et stéréotypée qui est souvent non liée à l’efficacité de la stratégie de communication et/ou de la marque.
Définition : Troll média sociaux / Internet
Histoire
Les origines du trollage média sociaux / Internet remontent à la fin des années 2000 lorsque de nouveaux médias sociaux, notamment MySpace, Facebook et Twitter, sont devenus des outils de communication populaires. Les marques et les marqueurs ont rapidement compris l'impact que ces nouveaux médias pouvaient avoir sur les consommateurs et ont commencé à rechercher des moyens de manipuler ces plateformes à leur avantage. C'est à ce moment-là que le terme "troll
Technique
Les trolls média sociaux sont devenus une forme de marketing très utilisée ces dernières années. Ces techniques impliquent généralement d'utiliser des stratégies pour encourager un public à commenter ou à discuter d'un sujet ou produit spécifique, ce qui peut ensuite être utilisé pour aider à promouvoir la marque ou l'opinion. Ces stratégies peuvent inclure la création de contenu ou l'utilisation de médias sociaux pour encourager les utilisateurs à commenter ou à discuter. Par exemple, un marketeur pourrait créer une campagne publicitaire en ligne qui suscite une discussion entre les utilisateurs sur un produit ou un sujet et inviter les personnes à partager des commentaires ou des opinions. Les entrepreneurs peuvent également recourir à des techniques de marketing de troll pour susciter des conversations entre les utilisateurs afin de promouvoir leur marque ou leur produit. Cela implique généralement de poster des commentaires provocateurs ou des tactiques de harcèlement pour encourager une discussion entre les utilisateurs. Une fois que les utilisateurs ont été encouragés à participer à une discussion, les entrepreneurs peuvent alors profiter de l'occasion pour promouvoir leur produit ou leur marque. Les résultats attendus sont généralement une plus grande exposition à la marque ou à un produit, ainsi qu'une plus grande portée et un plus grand taux de conversion. L'utilisation de l'effet de levier des trolls média sociaux est donc un excellent moyen pour les entrepreneurs de tirer parti des médias sociaux de manière constructive.
Conseil Pratique
Le marketing de troll média sociaux / Internet est une pratique qui doit être considérée avec beaucoup de précaution car elle peut entraîner des effets secondaires indésirables pour la marque et son image, en particulier si elle n'est pas correctement gérée et maîtrisée. Afin d'éviter d'induire de mauvaises pratiques et de mauvaises réactions de la part de la communauté en ligne, il est important de s'assurer que toute campagne de marketing de troll média sociaux / Internet est bien réfléchie et préparée.
Une bonne manière de maximiser l'impact et la visibilité de la campagne est de cibler le public cible et d'identifier les médias sociaux les plus adaptés à ce public. Par exemple, pour les campagnes marketing visant les jeunes millénaires, Instagram et Snapchat sont des plateformes qui peuvent se révéler particulièrement efficaces. Une fois le public cible identifié et les plateformes de médias sociaux appropriées déterminées, il est important de créer un message marketing efficace qui suscite une discussion et qui soit adapté à la plateforme et à l'audience ciblée.
La clé pour évaluer l'efficacité d'une campagne de marketing de troll média sociaux / Internet consiste à surveiller les niveaux de trafic et les commentaires générés par le message marketing. Il est également important de comprendre comment les consommateurs interagissent avec le message et de leur fournir des informations pertinentes et des contenus de qualité. D'autre part, il est conseillé de travailler avec des influenceurs et des blogueurs reconnus afin de maximiser les chances de succès d'une campagne. Enfin, il est toujours important de respecter les règles et les normes des médias sociaux pour éviter toute forme de dérapage et de controverse.
Tendance
Les trolls médiatiques/Internet constituent un puissant moyen pour les institutions et les marques d'atteindre un plus grand public. Il est possible de connecter les utilisateurs à des message et à des contenus spécifiques à partir de plusieurs plateformes de médias sociaux et de forums de discussion. Une tendance récente en matière de marketing implique l'utilisation de bots et d'automatisation pour diffuser des messages tels que des notifications, des campagnes publicitaires et des annonces sur des plateformes telles que Facebook, Instagram, Twitter et Reddit. Les marques peuvent également exploiter ces plates-formes pour lancer des campagnes de marketing virales, recueillir des opinions et des avis, et sensibiliser le public à leurs produits et services. Les principaux avantages de l'utilisation de trolls médiatiques/Internet sont une meilleure portée et une excellente présence en ligne. En dépit du fait que les trolls médiatiques/Internet peuvent être utilisés pour une variété de fins marketing, il convient de noter qu'ils sont souvent utilisés pour manipuler la conversation et créer une atmosphère de méfiance et de suspicion.