Le workflow de validation des publications sociales est une stratégie de gestion de contenu qui permet aux marques de contrôler le contenu qu’elles produisent et publient sur les plateformes de médias sociaux. Un workflow de validation implique la mise en place d’une procédure approuvée pour les publications sociales qui peut inclure des étapes telles que la sélection et la prévisualisation du contenu, l’approbation interne, la planification et la disponibilité à l’audience. La mise en place d’un processus de validation est une méthode efficace pour s’assurer que les marques fournissent à leurs clients des messages, des informations et des contenus cohérents sur leurs plates-formes de médias sociaux.
Définition : Workflow de validation des publications sociales
Histoire
Le workflow de validation des publications sociales est sans aucun doute un terme marketing très important qui est apparu au milieu des années 2000. A l'origine, les marques ne disposaient que d'un contrôle limité sur leur contenu et devaient se fier aux médias pour diffuser leurs messages. Cependant, avec l'émergence des médias sociaux, la façon dont les marques peuvent produire, partager et promouvoir leur contenu a considérablement évolué. Dans ce contexte, la mise en œuvre d'un workflow de validation des publications sociales est devenue essentielle. Un workflow de validation peut être défini comme une procédure approuvée qui permet aux marques de s'assurer que leur contenu respecte leurs normes et objectifs, et qu'il soit diffusé de façon cohérente et efficace.Le concept est généralement attribué au travail de Brian Solis, un spécialiste des médias sociaux et de l'expérience utilisateur, qui a été suggéré pour la première fois en 2008. D'après Solis, un workflow de validation doit être spécifique à l'organisation et à sa stratégie de marketing en ligne, et doit prendre en compte les informations internes et externes qui peuvent influer sur la façon dont une marque se présente. Il a également insisté sur l'importance de la transparence et de l'authenticité, afin de garantir que le contenu produit soit à la fois pertinent et de qualité.Le workflow de validation des publications sociales est devenu plus important au cours des années 2010, alors que les entreprises ont commencé à réaliser l'importance de la présence digitale. La mise en place d'un processus de validation a aidé de nombreuses marques à optimiser leurs efforts de marketing en ligne et à s'assurer que leurs messages sont cohérents et efficaces. Ces dernières années, davantage d'outils et de technologies sont apparus pour aider les marques à mener leurs activités marketing avec précision et à améliorer leurs performances. Grâce à la mise en œuvre de stratégies de workflow de validation, les marques peuvent garantir le bon fonctionnement des campagnes de marketing sur les médias sociaux.
Technique
Les entreprises peuvent utiliser le workflow de validation des publications sociales pour s'assurer que toutes les publications sociales qu'elles envoient sur les médias sociaux sont cohérentes et conformes à leurs objectifs. Une telle stratégie peut consister à créer un processus de validation qui comprend plusieurs étapes de vérification et d'approbation. L'équipe marketing peut par exemple prévisualiser le contenu et le soumettre à un responsable avant sa publication, et tout membre de l'équipe peut demander des modifications s'il le juge nécessaire. Les marques peuvent également planifier leurs publications sociales pour s'assurer qu'elles sont optimisées pour leur audience et sont diffusées aux bonnes heures. Une autre technique consiste à créer des campagnes multicanales pour promouvoir le contenu sur des plates-formes comme le référencement, les médias sociaux, les publicités payantes et les e-mails. Une autre stratégie consiste à suivre les performances des publications sociales pour mieux comprendre ce qui fonctionne le mieux et ce qui n'est pas à la hauteur des attentes. Enfin, le workflow de validation des publications sociales peut être utilisé pour s'assurer que les messages et le contenu restent cohérents tout au long de leur cycle de vie et qu'ils sont à jour avec les objectifs de l'entreprise. Les entreprises qui mettent en place un processus de validation des publications sociales peuvent s'attendre à ce que leur contenu soit crédible, cohérent et à jour, et à ce que leurs clients se sentent entendus.
Conseil Pratique
L'utilisation du terme 'workflow de validation des publications sociales' est un moyen pour les marques de garantir que les publications sociales respectent leurs valeurs et offrent une image cohérente et professionnelle à leur public. L'étape clé pour une campagne de marketing efficace est de comprendre le public cible et de déterminer ses besoins et ses intérêts ; cela donnera aux marques une meilleure compréhension des informations et des contenus pertinents qui devraient être partagés. Les marques doivent également créer des messages marketing clairs et efficaces qui attirent l'attention et qui soient susceptibles de générer des actions. Pour maximiser l'impact de leurs campagnes de marketing, les marques peuvent également intégrer des images et des vidéos pour rendre leur contenu unique et frappant. Enfin, pour évaluer les résultats de la campagne, les marques peuvent utiliser des outils de mesure des performances pour surveiller le nombre de vues, les engagements et les conversions de leurs publications sociales. La mise en place d'un workflow de validation des publications sociales est donc un outil essentiel pour les marques qui souhaitent promouvoir leurs produits et services avec des informations cohérentes et des contenus cohérents sur les différentes plates-formes de médias sociaux.
Tendance
Les technologies émergentes, notamment l'intelligence artificielle (AI) et l'apprentissage automatique (ML), sont de plus en plus adoptées par les professionnels du marketing pour la mise en œuvre de flux de travail de validation des publications sociales. En effet, ces technologies peuvent faciliter le processus de validation des publications sociales en identifiant automatiquement le contenu et en prévoyant les performances des publications. De plus, ces technologies peuvent permettre aux marketeurs de surveiller de manière proactive leur stratégie numérique et de comprendre comment leurs clients interactent avec leur marque sur les réseaux sociaux.
Les consommateurs sont de plus en plus exigeants en termes de contenu et de qualité des publications sur les réseaux sociaux. La mise en œuvre d'un flux de travail de validation des publications sociales permet aux marques de fournir à leurs clients un contenu cohérent et sans faute sur les réseaux sociaux. Les professionnels du marketing peuvent s'assurer que leurs publications en ligne répondent aux normes de qualité élevées des consommateurs et qu'elles sont cohérentes avec leur marque. De plus, les flux de travail de validation des publications sociales donnent aux marques la possibilité de surveiller leurs messages et de s'assurer qu'ils sont mis à jour et à jour avec les tendances changeantes du marché.Enfin, les entreprises sont de plus en plus à la recherche de façons d'accroître leur engagement avec les consommateurs sur leurs réseaux sociaux. Les flux de travail de validation des publications sociales peut aider les marques à mettre en place des procédures pour gérer leurs canaux de communication avec leurs clients. Cela peut inclure des processus tels que le partage de contenu pertinent, la réponse à des commentaires ou messages en temps réel et le suivi et l'analyse des performances des publications. En mettant en œuvre un flux de travail de validation des publications sociales, les entreprises peuvent gérer et améliorer leurs engagements avec leurs clients sur les réseaux sociaux.