Le directeur d’études marketing est responsable de la planification et de la mise en œuvre d’études pour répondre aux besoins en matière d’information et étudier l’efficacité et l’efficience des activités marketing. Par exemple, en...
La réputation de la marque est l’ensemble des perceptions et des opinions des consommateurs et des autres intéressés en ce qui concerne la qualité des produits et services d’une marque, sa fiabilité et sa légitimité comme entreprise et partenaire...
Le shopper marketing est une pratique marketing qui vise à commercialiser des produits et services spécifiques en fonction d’un acheteur particulier, ses préférences et ses comportements. Il met en œuvre des stratégies ciblées et personnalisées pour inciter les...
Un frein est un élément qui ralentit ou arrête une activité ou un processus de marketing, ce qui entrave ou limite sa satisfaction ou son efficacité. Les freins peuvent être internes ou externes, et peuvent inclure des impératifs budgétaires, des ressources limitées,...
Le PCSC (Programme de Carte de Service Client) est un programme de marketing visant à offrir à la clientèle des produits et services personnalisés et enrichis afin de les fidéliser. Le PCSC intègre plusieurs outils et technologies, notamment des cartes sécurisées,...
