La motivation hédoniste est une notion marketing qui décrit le processus d’action motivée par le désir de plaisir et/ou l’évitement des mauvais sentiments. Une motivation hédoniste se manifeste quand les consommateurs agissent pour améliorer leur bien-être personnel...
La motivation d’achat est le processus psychologique qui stimule une personne à effectuer un acte d’achat. Ce processus est un élément essentiel du comportement d’achat et peut être influencé par de nombreux facteurs tels que l’âge, la classe...
Le comportement du consommateur est l’analyse des décisions et des actions prises par les consommateurs lors de l’acquisition et de l’utilisation de produits et de services. Il s’intéresse à leurs attitudes, leurs motivations et leurs...
Le syndrome de la mauvaise file est un phénomène marketing qui réfère à la frustration et à l’irritation ressenties par les clients lorsqu’ils font face à un mauvais service, à des attentes non satisfaites et à une communication insatisfaisante. Les...
Le comportement d’achat est l’ensemble des facteurs psychologiques, sociaux et culturels qui influencent la décision des consommateurs d’acquérir un produit, un service ou une marque spécifique. Cela comprend des facteurs tels que la perception, les...
