Le Moment de vérité client est un concept marketing qui se réfère au court laps de temps où un client a un contact direct avec un produit ou service et où sa satisfaction est testée. Sur le long terme, ce moment de vérité peut être la source d’une fidélisation ou...
Le sur-échantillonnage est une technique de marketing de niche, dans laquelle une entreprise cible des populations spécifiques afin d’améliorer ses chances d’atteindre un groupe cible spécifique. En d’autres termes, elle augmente le nombre...
L’audit de site Web est une pratique marketing visant à collecter et à analyser les données liées à l’utilisation, à la performance et à l’efficacité d’un site Web. Il sert à aider les entreprises à mieux comprendre la façon dont leur public...
La modélisation marketing est une méthode utilisée pour analyser et prédire le comportement du consommateur. Elle permet aux entreprises d’optimiser leurs efforts marketing en les enseignant à évaluer leurs clients à l’aide d’hypothèses et de tests...
La modélisation économétrique est une méthode de recherche marketing qui combine des techniques d’analyse mathématique et des données économiques pour évaluer les relations entre les variables économiques et marketing, ainsi que leur influence sur les variables...
