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SLO (Service Level Objective) est une mesure du niveau de service d’un produit ou d’un service fourni par une entreprise. Il s’agit d’un engagement sur le temps de réaction ou sur d’autres KPIs, exprimé sous forme de ratios ou d’objectifs...
Plateforme de social listening est un outil de marketing permettant de surveiller, de partager et d’analyser ce qui se dit sur les réseaux sociaux sur des sujets donnés. Il peut être utilisé pour analyser et comprendre les commentaires des consommateurs, pour...
Une plateforme de micro-influence est une plateforme numérique qui réunit des influenceurs à petite échelle afin de promouvoir des produits ou des services aux consommateurs. Les micro-influenceurs sont souvent des professionnels ou des personnes avec des compétences...
Un espace en ligne exposant des produits est un site Web ou une application conçue pour présenter, promouvoir et vendre des produits. Les produits sont généralement affichés avec leurs fonctionnalités et bénéfices, ainsi que des informations sur le prix et la...
