Une bibliothèque de contenus est une collection organisée et structurée d’idées, de produits et d’informations créés par une organisation et publiés sur un site web ou des réseaux sociaux afin de promouvoir et de commercialiser un produit ou un service. Ces contenus...
La cartographie grand compte est une technique marketing qui implique la collecte et l’analyse des données concernant les clients clés afin de leur fournir des produits et services adaptés à leurs besoins. Elle se compose généralement de l’identification...
Un Free trial (ou essai gratuit) en B2B est un concept marketing qui offre aux entreprises un accès limité, à durée limitée et gratuitement à un produit ou un service afin qu’elles puissent le tester et décider si elles souhaitent se le procurer. Cela leur...
Rendez-vous non honoré est l’expression utilisée pour décrire une situation dans laquelle un client accepte un rendez-vous proposé par une entreprise mais ne se présente pas à ce rendez-vous à la date et à l’heure convenue. Cela est dommageable pour...
Une cérémonie de livraison est une activité où les responsables du projet, les membres de l’équipe et les clients clés basculent le produit final de l’équipe de développement à l’utilisation réelle des clients. Associée à la satisfaction personnelle et à...
