Un assistant conversationnel est une forme d’intelligence artificielle capable d’interagir avec les utilisateurs en utilisant la parole ou le texte. Il permet aux entreprises de fournir des services personnalisés, des informations produits et une aide...
Une micro-conversion est un petit pas menant vers une conversion plus précieuse pour l’entreprise, définie par des actions telles que la pré-inscription, le chargement de page, la vérification d’un profil, etc. Elles sont importantes car elles peuvent...
Le statut vendeur est un ensemble de caractéristiques particulières à un client ou à un produit ou à un service qui en font un prospect intéressant pour une entreprise. Les statuts vendeurs peuvent inclure des facteurs tels que la disponibilité financière,...
La collecte des verbatims fait référence aux retours et commentaires d’une communauté spécifique concernant un service ou un produit. Ces verbatims sont utilisés pour générer la collection de données et de connaissances essentielles à la stratégie marketing et...
Les métriques marketing sont des indicateurs quantitatifs spécifiques qui mesurent et évaluent le succès et l’efficacité d’une campagne ou d’un programme marketing. Les métriques marketing peuvent inclure des crédits de client fidèle, des retours sur...