Le Brand Commerce désigne le processus par lequel les marques créent et maintiennent un lien émotionnel avec les clients et leurs communautés par le biais de produits, de programmes et de plateformes. Le Brand Commerce peut comprendre la promotion et l’analyse...
Une Charte Graphique est un document comprenant les règles de visualisation destiné à s’appliquer à toutes les formes de communication (en ligne et hors ligne) du même organisme ou marque. C’est un outil essentiel qui aide à conserver une cohérence...
Brand Awareness est le degré de connaissance et de référence à un produit ou à une marque parmi les consommateurs ou le public. Elle se mesure généralement par le nombre de personnes qui connaissent la marque, le nombre de personnes qui ont fait une transaction avec...
Brand advocacy est le terme utilisé pour décrire le processus d’utilisation des médias sociaux par les consommateurs pour soutenir et promouvoir une marque particulière, ses produits et services, ainsi que ses activités/événements. Les défenseurs de marque sont...
Le Brainstorming est une méthode de réflexion créative utilisée pour générer de nouvelles idées, généralement dans le cadre du processus de développement de produits ou de marketing. On y attache généralement une plus grande importance à la quantité d’idées...
